to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler şikayetime çok hızlı çözüm geldi."
13 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum sırasında hiçbir şekilde onayım veya rız...
04 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve krediye bağlı olarak Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (No: 11797222) düzenlendi. Ancak krediden cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Buna rağmen, yaklaşık 7.500 TL tutarındaki sigorta bedeli hesabımdan nakit...
"Sorunum çözüldü VakıfBank'a teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Burdur Bucak Şubesi aracılığıyla 530.100 TL tutarında kredi çektim. Kredi işlemi sırasında F...
07.11.2025 tarihinde VakıfBank Kayapınar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tarafıma zorunlu olarak yapıldı. Poliçe numaram: 11770079. Sigorta için 5.000 TL tutarında ödeme, otomatik ödeme yoluyla hesabımdan tahsil edildi. Krediyi tamamen kapatmış olmam...
04.11.2025 günü VakıfBank Ankara Şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 60.000 TL tutarında ‘Sky Sonbahar İhtiyaç Kredisi ‘kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, ‘Hayat Sigortası’ yapılmış olmasına rağmen zorunlu olmadığını sekmede açıklayıp istediğimiz zaman kredi süresi boyunca iptal etm...
"Teşekkür"
30.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 04.11.2025 tarihinde ise cayma hakkımı kullanarak kredimi kapattı...
VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11512204 numaralı ve to...
VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11672601 numaralı ve to...
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigortası seçeneğini işaretlemedim, ancak bilgim dışında 1451483 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenerek hesabımdan 12.500 TL kesinti yapıldı. Durumu fark eder f...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’taki Ferdi Kaza Sigortası poliçemi iptal etmek istedim. Dört gündür hem mobil şube, hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürüne bağlı açık krediniz olması sebebiyle iptal işlemini bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şe...
26 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden, Ümraniye/İstanbul şubesi aracılığıyla 12.500 TL ve 3.500 TL tutarlarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının ürüne bağlı olmadığı ve zorunlu tutulmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen, ayrı bir ...
24 Ekim 2025'de VakıfBank internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimle birlikte düzenlenen ferdi kaza sigortasının iptali için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 113774***. Ancak hem internet hem de telefon bankacılığında iptal talebim “zorunlu” olduğu gerekçesiyle reddedi...
25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 7.500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan gör...
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştü...
23.10.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenip ücret hesabımdan tahsil edildi (Poliçe No: 676503614). Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmet...
"Talebim dikkate alınmış olup hızlıca çözümlenmiştir."
23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken hayat sigortası yapılacağını biliyordum ancak...
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, zorunlu olarak Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 10968828-0) tarafıma tanımlandı ve hesabımdan 12.500 TL tahsil edildi. Sigortanın iptal edilmesini ve ücretin iadesini t...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Katılım Sigorta’dan 10747396 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi başlatılmış. Ancak bu poliçe bilgim dışında düzenlenmiş ve kredi tutarımdan 7.500 TL kesinti yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde aynı gün içinde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri tem...
26.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kendi isteğim dışında “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” yapılmış ve bu sigorta için 7.500 TL kredi tutarımdan kesilmiştir. Kredimi iptal etmeme rağmen sigorta poliçesi iptal edilmemiştir...
26.09.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kredi kartımdan, hiçbir onayım ve talebim olmadan Ferdi Kaza Sigortası poliçesi yenilenmiş ve 810 TL tahsil edilmiştir. Tarafıma sadece otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, herhangi bir şekilde onayım alınmamıştır. Daha önce böyle bir durum yaş...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (no: 98995355) için 7.500 TL ödeme yaptım. Poliçe bilgilerinde, bu sigortanın krediye bağlı o...
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım kesinlikle alınmadan, VakıfBank aracılığıyla sigorta poliçesi tahsilatı gibi poliçe düzenlenmiş ve bu tutar banka hesabımdan izinsiz şekilde tahsil edilmiştir. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması ciddi bir mağduriyet doğurmuştur. Daha önce...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
