Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Barış
01 Kasım 2025 20:57
1.297

VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11672601 numaralı ve toplamda 5000 TL tutarında. Poliçe krediyle birlikte başlatıldı ve hâlâ aktif durumda.

Sigortanın iptali için uygulama üzerinden işlem yaptığımda “ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olması sebebiyle iptal edilemediği” uyarısını aldım sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise “Krediyle birlikte olduğu için iptal edemeyiz” şeklinde bir gerekçe ile karşılaştım.

Ferdi kaza sigortamın iptal edilmesini ve tahsil edilen 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

01 Kasım 2025 20:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Barış
Barış
01 Kasım 2025 21:28

Ücret iadenin hemen yapılmasını aksi takdirde yasal işlem başlayacağım

Barış
Barış
04 Kasım 2025 16:34

Bankanız hiçbir konuda yardımcı olmadı. Tekirdağ Süleymanpaşa şubeniz krediden caymam konusunda ısrarcı olarak ancak bu şekilde ferdi kaza sigortasını iptal edeceklerini söyledi. Açıkça kanuna aykırı yasaya aykırı işlem yaptığını söyledi. Kredimden caymak zorunda kaldım. Ancak bu şekilde ferdi kaza sigortasını iptal edebildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi Kaza Sigortasının Haksız Yere İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
02 Kasım 2025 15:03
1.292

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
28 Ekim 2025 12:29
927
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri