Toyota CH-R 360 Kamera Güncelleme Sonrası Görüş Sorunu Ve Güvenlik Riski

Toyota CH-R aracımda, yetkili serviste yapılan bakım sırasında park yardım sistemine güncelleme yapıldıktan sonra 360 derece kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında özellikle yan kameradan arka kameraya geçişte çok geniş bir kör nokta oluştu.

Aracın arka lastik bölgesi kamerada düzgün görünmüyor, özellikle park manevralarında geçen insanlar bir anda kamerada adeta kayboluyor. Bu durum hem güvenliği ciddi şekilde tehlikeye atıyor hem de 360 derece kamera sisteminin amacını tamamen ortadan kaldırıyor.

Konu ile ilgili Toyota müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis ise test aracında da aynı görüntü olduğunu söyleyerek bunun normal olduğunu iddia etti ve somut bir çözüm sunmadı. Ancak benim için bu durum kesinlikle normal değil, güvenlik açısından kabul edilebilir de değil.

Elimde, yaşadığım sorunu net olarak gösteren video kayıtları mevcut. Eğer Toyota’nın 360 derece kamera sistemi gerçekten bu şekilde ise, bundan sonra Toyota tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu şikayeti, hem yaşadığım sorunun resmi olarak kayda geçmesi hem de Toyota almayı düşünenlerin bu durumu görerek karar vermesi için yazıyorum. Sorunun yazılım veya ayar kaynaklı ise güncelleme ile düzeltilmesini, eğer sistemsel bir tasarım sorunu ise bunun açıkça kabul edilip müşterilere şeffaf şekilde açıklanmasını bekliyorum.