to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 16.04.2026 tarihinde 1,9 litre Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz termosun içinin paslı olduğunu ve yoğun bir koku geldiğini fark ettim, ürünü hiç kullanmadım. Sipariş numaram 271 990 56 68 274’tür. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmemiştir.
Sorunu fark ettiğim anda, ürün elime ulaştıktan yaklaşık 5 dakika sonra Epttavm ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana 14 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü 20.04.2026 tarihinde iade olarak kargoya verdim; ancak maalesef kargo takip numarasını kaybettim.
Satıcı Ayaz Elektronik (Gaziantep, Suya Batmaz Mahallesi, Şehitler Caddesi, Sabuncu Sokak 2b) ürünü kullanılmış olduğu iddiasıyla iademi kabul etmeyip termosu tarafıma geri göndermiş. Oysa ürün paketi açılır açılmaz kontrol edilmiş, pas ve koku görüldüğü anda hiç kullanılmadan iade süreci başlatılmıştır. İnternette satıcıya ait görünen telefon numarası kullanılmıyor, satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Epttavm ise bütün sorumluluğu satıcıya atarak süreçte herhangi bir çözüm sunmuyor.
1850 TL ödediğim bu ürün için, ayıplı ürün kapsamında iademin kabul edilmesini ve faturası da tarafıma hiç iletilmeyen bu siparişe ilişkin ücretimin Epttavm üzerinden en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözümsüz bırakılması halinde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
PTT Kargo’nun Van Erciş şubesi üzerinden beklediğim kargom için bugün saat 10.00 civarında “teslim alındı” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak kargomu henüz teslim almış değilim, elime ulaşan herhangi bir gönderi olmadı. Gönderi takip numaram kp06094057661 ve içerisinde test kitabı bulunuyor. Durumu...
Yurtdışından PTT Kargo ile gelen TG65016052597 takip numaralı gönderim, 24 Mart tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “adres eksikliği nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı; arayan ya da bilgi veren kimse olmadı. Adres bilgilerim v...
İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen bir siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 17’sinde Epttavm üzerinden satın aldım ve ilanda “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu. 18’inde kargoya verildi bilgisi girildi ancak gönderi hâlâ sadece “gönderi alındı” aşamasında görünüyor, sistemde transfere...
21 Şubat’ta E-bebek üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile İstanbul Tuzla PTT şubesine teslim edildi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm ortada yok ve gönderim hâlâ “araştırma” aşamasında görünmektedir. Kargo takip numaram 2753362063548’dir. Bu süreçte PTT ile iletişime geçtiğimde sadece “tal...
Epttavm üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 03.32’de Sinbo Sco-5063 Çok Fonksiyonlu Buharlı Pişirici Uyumlu ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram PTT...
Yorumlar