to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik’teki Yataş mağazasından, aynı yerden yatak ve sıvı geçirmez alez satın aldım. Özellikle çocuk gece altını ıslattığında yatağı koruması için sıvı geçirmez alez istedim ve mağazanın verdiği ürüne güvenerek yatağı da o şekilde kullandım.
Ancak çocuk gece altını ıslattığında alez sıvıyı geçirdi ve yatak tamamen ıslandı. Marketlerde satılan alezler bile su geçirmezken, Yataş gibi bir markadan ve yatakla birlikte aynı mağazadan aldığım alezin sıvıyı geçirip yatağı kullanılmaz hale getirmesi beni çok mağdur etti. Hem satın aldığım alez hem de yeni aldığım yatağım bu yüzden zarar gördü.
Mağazayı aradığımda konuyla ilgilenilmedi, genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet kaydı bile oluşturulmadı, şikayet ve çözüm hattı gibi bir destek alamadım. Bu süreçte ne Yataş tarafından sahiplenilen bir çözüm gördüm ne de mağduriyetimle ilgili bir ilgi.
Ben hem alezin hem de zarar gören yatağın değişimini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse her iki ürün için de ücret iadesi istiyorum. Bana aynı yerden birlikte satılan ürüne güvenerek kullandığım için bu mağduriyetin Yataş tarafından çözülmesini ve benzer durumda olan tüketicilerin mağdur edilmemesini bekliyorum.
https://www.yatasbedding.com.tr/ sitesinden 15.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 18.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünlere ait kargo paketini açtığımda, bir ürünün eksik gönderildiğini ve eksik gönderilen ürünün yerine siparişlerimin içinde yer almayan yanlış bir ürün olan emzirme yastı...
15.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Forum İstanbul mağazasından “Yataş Bambu Sıvı Geçirmez Alez” satın aldım. Ürünü özellikle çocuğumun yatağını korumak için tercih ettim. Ancak gece çocuğumun altını ıslatması sonucu, alezin sıvıyı tamamen yeni aldığımız yatağa geçirdiğini fark ettim. Sıvı geçirmez ö...
Yataş Bedding online alışveriş sitesinden Yataş Mini kategorisinden ikizlerim için 2 adet Microfit Sıvı Geçirmez Bebek Alez aldım. Ürünler 15 Ocak 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Alezlerin taşıma çantalarına bulut şeklinde anahtarlık yapmışlar, gerçekten hoş bir detay olmasına rağmen anahtar...
27.03.2026 tarihinde Yataş’ın online sitesinden yb24150552 numaralı siparişimle biri tek kişilik biri çift kişilik olmak üzere 2 adet Eco Touch sıvı geçirmez yatak alezi satın aldım. Toplamda 2 ürün için 1.200 TL ödeme yaptım. Ürünlerin paketlerini birkaç gün önce açıp yataklara taktığımızda, sorun ...
Yataş bedding online üzerinden aldığım Eco Touch Sıvı geçirmez alez kanepeye uymadığı için iade ettim. Ama sadece olup olmadığına bakıp çıkarıp gönderdim. Maille geri dönüş yaptılar. Ürün kullanılmış olduğu için iadeyi yapamıyorlarmış. İlk defa aldığım bir ürünün iadesinden red yedim. Aradım, yıkadı...
Yorumlar