to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden, Ümraniye/İstanbul şubesi aracılığıyla 12.500 TL ve 3.500 TL tutarlarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının ürüne bağlı olmadığı ve zorunlu tutulmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen, ayrı bir onayım alınmadan Ferdi Kaza Sigortası poliçeleri düzenlenerek kredi tutarlarımdan toplamda kesinti yapıldı (Poliçe numaraları: 11425357 ve 11425204).
Poliçelerin iptali için başvuruda bulunduğumda ise, ürünün açık gösterilmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Çağrı merkeziyle ayrıca görüşme yapmadım; benzer şikayetleri incelediğimde de mağduriyet yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm.
Kredi başvurusu sırasında açıkça belirtilen şartlara uyulmasını ve iznim olmadan yapılan Ferdi Kaza Sigortası poliçelerinin iptal edilerek tarafıma kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden internet ve mobil bankacılık yoluyla kullandığım ihtiyaç kredilerim kapsamında, 23.10.2025 tarihinde kredili hayat sigortası ve aynı tarihte Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı. Ayrıca, 13.10.2022 - 13.11.2025 tarihleri arasındaki ve tarihini hatırlamadığım bir dönemde tarafım...
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigortası seçeneğini işaretlemedim, ancak bilgim dışında 1451483 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenerek hesabımdan 12.500 TL kesinti yapıldı. Durumu fark eder f...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (no: 98995355) için 7.500 TL ödeme yaptım. Poliçe bilgilerinde, bu sigortanın krediye bağlı o...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’taki Ferdi Kaza Sigortası poliçemi iptal etmek istedim. Dört gündür hem mobil şube, hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürüne bağlı açık krediniz olması sebebiyle iptal işlemini bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şe...
Yorumlar