to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Poliçesi Yenilemesi ve Haksız Tahsilat Şikayeti
26.09.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kredi kartımdan, hiçbir onayım ve talebim olmadan Ferdi Kaza Sigortası poliçesi yenilenmiş ve 810 TL tahsil edilmiştir. Tarafıma sadece otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, herhangi bir şekilde onayım alınmamıştır. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve kesinlikle Ferdi Kaza Sigortası istemiyorum.
İşlemin Denizli Merkezefendi hesabım üzerinden mi yoksa Gaziantep veya Kahramanmaraş şubelerinden biri üzerinden mi gerçekleştiğinden emin değilim. Poliçe numaramı da bilmiyorum, sadece bana iletilen mesajda *****8789 olarak geçiyor.
Poliçenin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 810 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin tamamen bilgim dışında ve izinsiz gerçekleşmiş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
