5
Çözüldü
Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Ve 5.810 TL Ücretinin İptali Ve İadesi
17 Nisan 17:51339
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ferdi Kaza Sigortasısigorta poliçesi
225 şikayet
1
Mobil Bankacılık Üzerinden Alınan Zorunlu Olmayan Sigortanın İptalinin Şubeye Yönlendirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
16 Nisan 13:22779
16.04.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Ticaret Bakanlığı Şubesi üzerinden, mobil bankacılık kanalını kullanarak 250.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında adıma 939206149 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçeye ait 8.130 TL tutarındaki sigorta primi h
Bilgim Dışı 1.460 TL Ferdi Kaza Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi
16 Nisan 13:14188
11.04.2026 tarihinde kullandığım krediden, bilgim dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi kapsamında VakıfBank tarafından ...1.460 TL vadesiz hesabımdan tahsil edildi. İlgili tutarın bilgim dışında kullanılması ve şahsım adına mevcut hayat sigortası poliçem olduğundan, ilgili poliçenin iptal edilmesini v
5
Çözüldü
VakıfBank Mobil Uygulamasında Ferdi Kaza Sigortası İptali Yapılamıyor
15 Nisan 20:19815
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında adıma 939029694 num
5
Çözüldü
Sigorta İptali Mobilde Çalışmıyor Şubeye Gitmek Zorunlu
15 Nisan 16:55920
"Sorunum hızlıca çözüldü, sigorta ücreti iade edildi. Yetkililere teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden yaşamış olduğum bir sigorta işlemi hakkında bilgilendir...me ve çözüm talebinde bulunmak istiyorum. 15.04.2026 tarihinde mobil bank
3
Rızam Dışı Oluşturulan Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Tahsilatın Durdurulması
13 Nisan 13:05757
VakıfBank hesabım üzerinden 719712678 teklif numaralı bir Ferdi Kaza Sigortası bulunduğunu görüntülemekteyim. Ancak bu s...igorta, rızam ve açık onayım dışında oluşturulmuştur. 11.04.2026 tarihinden itibaren bu sigortaya ilişkin olarak kredi kartımdan veya hesabımdan günlük 1.305 TL tutarında çekim tal
5
Çözüldü
Mobil Bankacılıkta Ferdi Kaza Sigortası İptali Engellendi Ve Prim İadesi Talebi
8 Nisan 21:12894
"Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini sağlayan VakıfBank yetkililerine ve şikayet vardaki bu konuyla ilgilenenlere çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İade Reddi
6 Nisan 18:30705
"Teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden 12.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Kredi işlemi sırasında VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 12107108-0
5
Çözüldü
Sigorta Poliçesi İptali Mobil Uygulamada Çözülemiyor
3 Nisan 11:09688
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigorta...sı poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme
VakıfBank'tan İzinsiz Sigorta Satışı Ve Güven Kaybı
1 Nisan 18:57698
01.04.2026 tarihinde saat 17.36 civarında 444 0 724 numaralı VakıfBank hattından arandım. Beyoğlu / İstanbul'ta VakıfBan...k ile bağlantılı olduğunu söyleyen bir bayan, Ferdi Kaza Sigortası olduğunu düşündüğüm bir sigortayı bana satmaya çalıştı. İstemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla konuşmayı u
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
VakıfBank Sigortadan Ferdi Kaza Poliçelerinin İptalinde Yanıtsızlık Ve Tam İade Talebi
31 Mart 19:13642
VakıfBank Sigorta aracılığıyla 27.03.2026 tarihinde hem kendi adıma hem de ...annemin adına Ferdi Kaza Sigortası onayı verdim. Ancak sonrasında bu sigort
2
VakıfBank Uzak Şubeye Gitmeye Zorlanan Müşterinin Ferdi Kaza Sigortası İptali Talebi
10 Mart 13:43727
VakıfBank müşterisi olarak daha önce kullandığım ihtiyaç kredileri ile bağlantılı şekilde üzerime tanımlanmış, Türkiye S...igorta Anonim Şirketi’ne ait iki adet Ferdi Kaza Sigortası poliçem bulunmaktadır. Bunlar, 07.03.2026 tarihli, 709***367 numaralı ve 828,57 TL tutarlı poliçe ile 21.09.2025 tarihli,
5
Çözüldü
İzinim Olmadan Kesilen Sigorta Ve Tarife Ücretleri Şubeye Zorunlu İptal Talebi
1 Mart 18:51665
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden toplam 125.000 TL... tutarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağlı olarak he
1
VakıfBank Şubesinde Sigorta İptali Çelişkisi Ve Yetkisiz Ferdi Kaza Poliçesi
28 Şubat 17:001.267
Konu: Sigorta Poliçelerinin İptal Talebi hakkında 04.02.2026 tarihinde VakıfBank Kepez Şubesi’nden 4 adet ticari kredi k...ullandım. Bu kredilerin 2 tanesinin sigortasını mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Diğer 2 kredi için mobil uygulama üzerinden sigorta iptal talebi oluşturamadım ve şube ile
3
Ferdi Kaza Sigortası İptalinde 10 Gün Bekleme Ve İade Talebi
24 Şubat 22:121.007
VakıfBank üzerinden 14 Şubat tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma... Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Aynı gün VakıfBank çağrı merkezini arayarak ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için talep açtırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesin
4
Çözüldü
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 350 TL Kesintisi Şube İletişimsizliğiyle Çözülmedi
23 Şubat 14:26435
"VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabımdan iznim olmadan ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve 350 TL tahsil edilmiştir. Şikayetimi defalarca aradım, telefonlar açılmadı, mobil bankacılık üzerinden iptal edemedim. Müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Sonuç olarak, iade işlemi gerçekleşti ve sorun net bir şekilde çözüldü."
VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım... olmadan 21.02.2026 tarihinde ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve hesabımdan
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kredi Kartı Kesintisi
23 Şubat 10:111.193
Türkiye VakıfBank’tan 23.02.2026 tarihinde tarafıma, sistemlerinde bir sigorta poliçesi olduğu, bunun yenilendiği ve kre...di kartımdan 350 TL tahsilat yapıldığına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aktif poliçelerimi kontrol ettiğimde, geçen sene 28.02.2025 tarihli
4
Çözüldü
Haberim Olmadan Açılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Şubeye Gitme Şartı İptal Edilemiyor
22 Şubat 22:42806
"Paramı iade ettiler teşekkürlwr"
VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan 22.02.2026 tarihinde haberim ve on...ayım olmadan ferdi kaza sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda 350 T
1
Talep Dışı Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 4.000 TL İadesi
22 Şubat 10:16492
17.02.2026 tarihinde VakıfBank Samsun Kutlukent Şubesi’nden 120 ay vadeli 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım.... Kredi işlemleri sırasında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek 20.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edi
5
Çözüldü
Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Geciken 5.810 TL İadesi Talebi
16 Şubat 01:131.241
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden çektiğim 250.000 TL tutarındaki kredi sırasında, VakıfB...ank Mobil Bankacılık üzerinden 5.810 TL bedelle Ferdi Kaza Sigortası poliçe
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinin Çelişkili Bilgileri Nedeniyle Taksit İadesi Gerçekleşmedi
4 Şubat 11:48521
VakıfBank üzerinden Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası poliçesini Kasım ayında başlattım ve ödemelerim VakıfBa...nk kredi kartımdan taksitli olarak tahsil edildi. Toplamda 1668 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. 03.02.2026 tarihinde poliçeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
5
Çözüldü
2 Şubat 14:42200
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
3
Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Mobil Uygulamada İptal Edilemiyor
21 Ocak 20:451.381
VakıfBank mobil uygulamasından Ferdi Kaza Sigortası iptal edilemiyor 21 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank tarafından tarafı...ma gönderilen SMS ile Ferdi Kaza Sigortası poliçemin 9 Şubat 2026 tarihinde sona ereceği ve otomatik olarak yenileneceği bilgisi verilmiştir. Ben Ukrayna vatandaşı bir yabancıyım.
5
Çözüldü
İzinim Olmadan Yenilenen Kaza Sigortası İptal Edilemiyor Ve Haksız Tahsilat
15 Ocak 20:131.090
"Param iade edildi teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Daimi Ferdi... Kaza Sigortası daha önce mevcuttu, ancak benim isteğim ve onayım olmadan y
VakıfBank Kategorileri
Ace Card38
Altın267
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.202
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi632
Borç Kapatma Kredisi126
Borsa140
Business Card22
Click Kart312
DASK216
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi22
Döviz116
EFT452
Ek Hesap1.748
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card31
Faizsiz Kredi73
FAST192
Fatura Ödeme224
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası827
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart587
Gümüş92
Halka Arz179
Havale451
Hesap3.394
Hesap Açma313
HGS391
Hisse541
İcra Borcu Ödeme469
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.517
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.923
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi311
Konut Paket Sigortası331
Kredi4.528
Kredi Kartı11.145
Kurye326
Like Card19- Mevduat181
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme41
Nakit Avans475- NFC178
Numara Güncelleme98- Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.368
Para Yatırma2.740- Platinum966
Pos550
Promosyon695
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.117
Sigorta1.276
Sim Kart Bloke148- Sky Limit1.254
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift107
Şifre316
Taksitli Nakit Avans308
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart586
Vadeli Hesap130
Vadesiz Hesap200- Vinov89
Virman66
World Puan391
Worldcard1.741
Yatırım Hesabı483
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100