to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 günü VakıfBank Ankara Şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 60.000 TL tutarında ‘Sky Sonbahar İhtiyaç Kredisi ‘kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, ‘Hayat Sigortası’ yapılmış olmasına rağmen zorunlu olmadığını sekmede açıklayıp istediğimiz zaman kredi süresi boyunca iptal etme hakkımızın olduğu belirtilen “Daima Güvende Ferdi Kaza Poliçesi Tahsilatı” adıyla 3500 ₺ kesinti yapıldı. Şubeye yazılı olarak iptal etme hakkımı kullanmak için dilekçe verdim. İptal talebimi VakıfBank mobil uygulama hesabımın bağlı olduğu Ankara Şubesi reddetti. İptal hakkımızın olduğunu sistemde belirtmiş olmalarına rağmen.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine de aykırıdır. Tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta veya ek işlemler yapılamaz.
Bu nedenle, zorunlu olmayan ‘’Daima Güvende Ferdi Kaza Poliçesi ‘adıyla tarafımdan kesilen 3500 TL’nin kesintisiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözüm bekliyorum.
Müşteri numaram:
003318613458
25.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin çekilmesinden hemen sonra hesabımdan Kredi Hayat Sigortası adı altında 6.416 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL olmak üzere toplamda 15.488 TL kesinti yapıldığını fark ettim. ...
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigortası seçeneğini işaretlemedim, ancak bilgim dışında 1451483 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenerek hesabımdan 12.500 TL kesinti yapıldı. Durumu fark eder f...
Merhaba, VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 03.11.2025 tarihinde 330.000 tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden tarafıma 676939295 poliçe numaralı Kredili Hayat Sigortası ve 11715863 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçeleri düzenlenmiştir. Kredili hayat sigortası için 10....
26.10.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Başkent Şubesi’nden mobil bankacılık üzerinden 3 taksitli 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası için 240 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 170 TL kesileceği belirtiliyordu. Ancak kredi hesabıma geçtiğinde, Türkiye Katılım ...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.079 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 653 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 254 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 420 
Ek Hesap 1.489 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 699 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 348 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.547 
Hesap Açma 374 
HGS 351 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 391 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.196 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 521 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.126 
Kredi Kartı 12.318 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 640 NFC 211 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.237 
Para Yatırma 2.368 Platinum 500 
Pos 437 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.647 
Sigorta 1.310 
Sim Kart Bloke 179 Sky Limit 1.268 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 129 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.153 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar