to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım üzerinden istemediğim halde Ferdi Kaza Sigortası poliçesi yenilenmiş ve haberim olmadan kartıma borç yansıtılmıştır. Geçen sene de aynı şekilde zorunlu gibi gösterilerek ferdi kaza poliçesi yapılmış, o ödemeyi yapmak zorunda kalmış ve özellikle bir daha kesinlikle yenilenmesini istemediğimi belirtmiştim. Buna rağmen 01.05.2026 tarihinde VakıfBank sanal posu üzerinden vıt Türkiye Sigorta İstanbul adına 865,00 TL tutarında, 9 taksitli olarak manuel bir işlem yapılmış ve kartıma borç tahakkuk etmiştir.
Her iki poliçe de benim talebim olmadan, bilgilendirme yapılmadan yenilenmiş ve bu yılki işlem öncesinde tarafıma ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir onay sorulmamıştır. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştığımda ise oradan oraya aktarılıp oyalanıyor, sorunumun ciddiye alınmadığını hissediyorum.
İstemediğim halde yenilenen bu ferdi kaza poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma yansıtılan 865,00 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafımdan açık ve yazılı bir talep olmadan hiçbir şekilde sigorta poliçesi yenilemesi veya benzeri bir sigorta ürünü için kartımdan otomatik tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Geçen sene 2024 Aralık ayında VakıfBank’tan arandım ve bana ısrarla Ferdi Kaza Sigortası satılmaya çalışıldı. Görüşmede bunun sadece o yıl için yapılacağını, sonraki yıl aynı dönemde otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. "Merak etmeyin beyefendi, VakıfBank müşter...
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullanırken, bilgim ve gerçek anlamda açık onayım olmadan sistem tarafından zorunlu olarak 'Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası' yapılmış ve bu işlem karşılığında 05.12.2025 tarihinde hesabımdan 7.500 TL prim kesintisi gerçekleştirilmişt...
29.07.2025 tarihinde VakıfBank, şahsımın onayı alınmadan 1.745 TL değerinde ferdi kaza sigortası işlemi yapmış ve bu tutar kredi kartımdan tahsil edilmiş. İşlemin iptali konusunda yardımcı olmuyorlar. 29.07.2025 tarihinde VakıfBank, şahsımın onayı alınmadan 1.745 TL değerinde ferdi kaza sigortası iş...
Bilgilendirme: Sayin F****N K*K, 24.05.2025'de vadesi dolan *****1586 no.lu Ferdi Kaza sigortası poliçeniz 18.05.2025 tarihinde kredi kartı ile 636,29 TL tahsil edilerek Turkiye Sigorta şirketinden yenilenmiştir. Sigorta poliçenize ilişkin yasal haklarınıza dair detaylı bilgileri de içeren sigorta p...
Yorumlar