to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Ve 5.810 TL Ücretinin İptali Ve İadesi
17.04.2026 günü saat 16:44’te VakıfBank üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında bilgim ve onayım olmadan, tarafıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 939658064 numaralı poliçe için 5.810 TL tahsil edilmiştir. Sigorta yapılacağı ve bu tutarın alınacağı tarafıma açıkça belirtilmedi, herhangi bir onayım alınmadı.
Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüştüm ancak “iptal edemiyoruz” denilerek talebim reddedildi. Bilgim ve rızam dışında yapılan bu sigorta nedeniyle mağdur oldum.
VakıfBank’tan, onayım olmadan yapılan 939658064 numaralı ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve bu sigorta için tahsil edilen 5.810 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
