Migros Yemek’ten 500 TL’lik Sipariş İadesi Ve Açıklama Talebi

07 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Polatlı McDonald's’s şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, banka kartımla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp siparişin hala gelmediğini bildirdim.

Müşteri temsilcisi, siparişimin artık iletilmeyeceğini ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, hem mail atmama hem de defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ekran görüntüsünü paylaştığım yazışmalarda da görüleceği üzere 1419625737 ve 30541318 numaralı kayıtlarım bulunuyor.

Migros Yemek’ten, bu siparişe ait yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemenin derhal banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.