to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Numarası İstendiği İçin Elektrik Faturası Ödenemiyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Dicle Elektrik faturamı ödemek istedim; ancak uygulama fatura ödemesi sırasında benden “hesap numarası” girmemi istiyor. Elektrik faturalarında genellikle abone numarası ile işlem yapıldığı için, elimde hesabıma ait bir hesap numarası bulunmadığından ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Elektrik faturamı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden abone numarası girerek ödeyebilmeyi, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak müşterilerin mağduriyet yaşamadan fatura ödemesi yapabilmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
