Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34348576

Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Faturam Ödenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Ümit
VakıfBank
25 Kasım 17:56
100

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarım banka tarafından ödenmediği için hattım kapandı ve tarafıma cezalı fatura yansıtıldı.

Konu ile ilgili görüşmelerimde Türk Telekom, sorunun bankadan kaynaklandığını ve bankanızın faturaları çekmediğini, VakıfBank ise Türk Telekom’un kendilerine fatura göndermediğini söyleyerek sorumluluğu karşı tarafa yönlendiriyor. Bu süreçte iki kurum arasında bırakıldım ve mağdur olan taraf ben oldum.

Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturalarımın ödenmemesi sonucu oluşan cezalı bedelin VakıfBank tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
25 Kasım 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Fatura Ödenmedi Mağdur Oldum

profile
Emine
14 Kasım 12:06
206

VakıfBank üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için mobil kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermiştim. 10/11/2025 son ödeme tarihli faturamın otomatik olarak ödenmediğini fark ettim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; faturamı kendim ödemek zorunda kaldım. Biraz daha gecikseydim telefonum...

otomatik-odeme-talimati-olmasina-ragmen-fatura-odenmedi-magdur-oldum-3.jpg
otomatik-odeme-talimati-olmasina-ragmen-fatura-odenmedi-magdur-oldum-2.jpg

VakıfBank İlgisiz Yaklaşım Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
06 Mayıs 2023 15:26
767

Vakıf Bankasına kullanmış olduğum iki adet Mobil hattımın otomatik ödeme talimatını verdim. Yaklaşık beş Altı ay otomatik ödenen hatlar bu ay itibari ile benim talimatım olmadan iptal edilmiş bunun neticesinde hattım otomatik ödenmediği için kapatıldı ve tekrar açtırdım. Bu açma kapatma işleminden d...

Otomatik Ödeme Talimatında Bankayla Türk Telekom Arasında Mağduriyet

profile
Talip
16 Haziran 23:55
925

Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti için otomatik ödeme talimatı verdim. VakıfBank'tan, takip eden her ayın 16'sı fatura kesim tarihim olmasına rağmen, Mayıs 2025 tarihinde faturam ödenmedi ve Haziran için Türk Telekom tarafından 806 TL fatura çıkarıldı. Geçen ay da geç ödemeden dol...

Öne Çıkan Konular
VakıfBank Fatura Ödeme VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Fatura Ödeme otomatik ödeme talimatı VakıfBank sonuç VakıfBank otomatik ödeme talimatı VakıfBank talep VakıfBank ödemiş
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri