
Onayım Olmadan Kesilen Ücretle Hayal Kırıklığına Uğradım

27.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 98.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinde, “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım. Kredi onaylandıktan sonra ise hesabımdan 5.670 TL...
ATM Para Yatırma Sırasında Paramı Yuttu Mağdur Oldum

26.08.2025 tarihinde saat 23:55’te Eskişehir Tepebaşı’nda, T*****, G***** O**** CD. No:1 D:1C adresindeki VakıfBank ATM’sine 6.400 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu. Her gün aynı saatlerde, aynı ATM’den para yatırma işlemi yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ticaretle uğraşıyoru...
VakıfBank Kredi Kartıma El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
19.08.2025 tarihinde VakıfBank Vakıf World Klasik kredi kartımın borcunu ödemek için Esenler Nine Hatun Mahallesi Üçyüzlü Meydan’daki (Eksen Okulları yanı) ATM’ye kartımı taktım. Ekranda “Bankanızın talebi doğrultusunda kredi kartınıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve kartıma el konuldu. O günden be...
ATM'de Yutulan Para Sonrası Geciken İşlem Ve Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde saat 09:45-10:00 arasında Pendik Afet Koordinasyon Merkezi önündeki VakıfBank ATM’sine 20.000 TL ile 22.000 TL arasında bir tutar yatırmaya çalışırken, ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı kodu görmedim. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle ...
VakıfBank Mobil Uygulamada Sürekli Teknik Hata Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapılamıyor

Yaklaşık bir yıldır VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Son olarak 2 ay önce, Bursa Uluyol Şubesi’ne bağlı hesabımdan, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bi...
Ek Hesap Borcunun Yapılandırılması Talebimde Yaşanan Bilgilendirme Çelişkileri Ve Yazılı Gerekçe Eksikliği

VakıfBank Sivas Kızılırmak Şubesi’ne, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10.07.2025 tarihli kararı uyarınca, maaş müşterisi olduğum için 305.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun tamamının 48 ay vade ile yapılandırılması amacıyla 20.08.2025 tarihinde yazılı başvuruda bulundum. Banka ...
Kullanılmayan Ve Bilgilendirilmeden Gönderilen Kart İçin Haksız Aidat Ve Kapatılamayan Hesap Sorunu

Geçen yıl VakıfBank tarafından tarafıma Click Kart (son dört hanesi 8712) gönderildi. Bu kartı ben talep etmedim, şubeden teslim almadım, sadece kuryeyle gönderildi ve bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım. Kartı hiç kullanmadığım ve herhangi bir harcama yapmadığım halde, 26 Ağustos 2025 tarihinde...
VakıfBank Şube Müdüründen Tehditkar Yapılandırma Yaklaşımı Rahatsız Etti

27/08/2025 tarihinde VakıfBank Eryaman Şubesi’nde kredi kartı borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. 285 bin tl tutarındaki kart borcumu yapıl...
Bilgilendirme Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Yapıldı
26.08.2025 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 62.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kesinti yapılacağına dair bir uyarı bulunmuyordu. Ancak kredi onaylandı...
Kredi Kartı Limit Artışı Başvurum Sonuçlanmadı Ve Bilgi Verilmedi

VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artırımı için dün akşam saat 17:00’de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve limitim hâlâ artırılmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ek b...
VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırma Şikayeti

VakıfBank World kredi kartı borcum bulunmakta ve bu borcu inkar etmiyorum, ödemek istiyorum. Ancak toplam borç miktarım yaklaşık 580.000 TL ve banka bana sadece 12 ay taksit seçeneği sunuyor. İnternet bankacılığı üzerinden iki-üç kez yapılandırma başvurusu yaptım, ancak her seferinde sadece 12 ay ta...
Sınava Katılamıyorum 900 TL Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

21 Eylül’de İstanbul’da yapılacak VakıfBank idari alan sınavına 22 Ağustos’ta başvurdum ve 900 TL ödeme yaptım. Ancak sınav günü ailevi nedenlerden dolayı Ardahan’da olmam gerekecek ve sınava katılamayacağım. Başvurumu İU AZUEF üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru veya ödeme sırasında herhangi bir ipt...
Kredi Kartı Limit Artış Başvurum Sürekli Reddediliyor, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum. Hiçbir bankaya borcum veya gecikmem olmamasına rağmen, kredi kartı limitimi 30.000 TL’den 32.000 TL’ye yükseltmek için bugün mobil uygulama üzerinden başvurdum. Ancak başvurum sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor ve mü...
Onayım Olmadan Kesilen Komisyonun İadesini İstiyorum

26.08.2025 tarihinde saat 11.10’da VakıfBank mobil şube üzerinden 97.000 TL tutarında, %4.09 faiz oranıyla “Süper Kazan Kredi” başvurusu yaptım. Hayat sigortası ve tahsis ücreti dışında, hesabımdan 5.670 TL tutarında komisyon kesildiğini sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili başvuru sırasında bana ...
Kampanya Koşullarına Rağmen Word Puanım Yüklenmedi

10 Temmuz tarihinde LCW mağazasında Word Platinum kredi kartımla 3012 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamaya istinaden hesabıma 300 TL değerinde word puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 2 haftadır puan yüklenmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum (Başvuru No: 9324717...
Ödemesini Yaptığım Eğitimin Ücreti İade Edilmiyor

Şubat 2025’te Kdz. Ereğli Utku Koleji (diğer adıyla Doğa Koleji) için erken kayıt yaptırarak VakıfBank üzerinden toplamda 140 bin TL ödeme yaptım. Ödemelerimin 5 taksiti Garanti Bankası’ndan, 4 taksiti ise VakıfBank’tan EFT yoluyla gerçekleştirildi. Ancak okul iflas etti ve eğitim hizmeti verilmedi....
Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Limitimin Aniden Kapatılması Ve Bankadan Destek Alamamam

VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama ve hiçbir borcum, gecikmem veya olumsuz bir finansal kaydım olmamasına rağmen, 2 gündür Sky Limitim 1 TL olarak görünüyor ve kullanılabilir kredi limitim 0 TL’ye düşmüş durumda. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu dahil hiçbir başvuru yapamıyorum. ...
Promosyon Ödemesinde Eksik Tutar Ve Çözüm Sunulmaması
05.08.2025 tarihinde internet üzerinden VakıfBank’a emeklilik promosyonu başvurusu yaptım. Temmuz maaşım 16.890 TL olmasına rağmen, tarafıma yatırılması gereken 10.000 TL yerine sadece 8.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ve Edirne şubesiyle iletişime geçtiğimde, Temmuz maaşımın za...
VakıfBank Dijital Bankacılıkta Kredi Başvurusu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

VakıfBank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 2 gündür 40.000 TL kredi başvurusu yapmak istiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, ancak başvuru sırasında 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, ana menüye yönlendiriliyorsunuz.' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun...
Kazandıran Tarife Ücreti İptal Hakkımın Göz Ardı Edilmesi Ve İade Talebim
17 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL hesabımdan kesildi. Sözleşmede Kazandıran Tarife’nin iptal hakkının saklı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu ücretin alınmasıyla ilgili ...
VakıfBank Türkiye Sigorta Anlaşmalı Kurum Listesine Erişemiyorum Mağduriyetim Sürüyor

20.02.2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta Sağlığım Yerinde sigortası başlattım. Hem kendim hem de eşim için aldığım bu sigorta kapsamında İstanbul Anadolu Yakası’nda ücretsiz diş muayenesi ve ücretsiz diş taşı temizliği hakkımız bulunuyor. Ancak, başvuru yaptığım günden bu yana anl...
Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Adı Altında Kredi Kesintisi

26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kazandıran tarife adı altında 5.670,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı şekilde, 15.04.2025 tarihinde çektiğim bir önceki kredide de yine kazandıran tarife adıyla 3.402,00 TL kesinti gerçekleşti. Her iki işl...
-
Ace Card 31
-
Altın 370
-
Araç Kredisi 125
-
Arı Hesabı 34
-
Banka Kartı 1.134
-
Bireysel Emeklilik 76
-
Bireysel Kredi 624
-
Borç Kapatma Kredisi 116
-
Borsa 141
-
Business Card 23
-
Click Kart 294
-
DASK 273
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 150
-
EFT 437
-
Ek Hesap 1.557
-
Ekspertiz 17
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 23
-
Express Card 23
-
Faizsiz Kredi 74
-
FAST 194
-
Fatura Ödeme 250
-
Fenerbahçe Kart 13
-
Ferdi Kaza Sigortası 808
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 400
-
Gümüş 85
-
Halka Arz 219
-
Havale 447
-
Hesap 3.530
-
Hesap Açma 357
-
HGS 367
-
Hisse 638
-
İcra Borcu Ödeme 417
-
İhale 38
-
İhtiyaç Kredisi 1.355
-
Kampüs Kart 75
-
Kazandıran Tarife 6.610
-
Kiralık Kasa 35
-
Konut Kredisi 471
-
Konut Paket Sigortası 339
-
Kredi 5.119
-
Kredi Kartı 12.116
-
Kurye 338
-
Like Card 19
-
Mevduat 181
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 102
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 608
-
NFC 197
-
Numara Güncelleme 113
-
Operatör Değişikliği 22
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 11
-
Para Çekme 1.301
-
Para Yatırma 2.495
-
Platinum 646
-
Pos 473
-
Promosyon 671
-
Sağlık Sigortası 58
-
Sanal Kart 113
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.546
-
Sigorta 1.405
-
Sim Kart Bloke 170
-
Sky Limit 1.271
-
Sosyal Destek Kartı 27
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 123
-
Şifre 306
-
Taksitli Nakit Avans 385
-
Tarım Kart 11
-
Trafik Sigortası 24
-
Troy Kart 492
-
Vadeli Hesap 117
-
Vadesiz Hesap 156
-
Vinov 70
-
Virman 66
-
World Puan 397
-
Worldcard 1.375
-
Yatırım Hesabı 512
