to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesinde Eksik Tutar Ve Çözüm Sunulmaması
05.08.2025 tarihinde internet üzerinden VakıfBank’a emeklilik promosyonu başvurusu yaptım. Temmuz maaşım 16.890 TL olmasına rağmen, tarafıma yatırılması gereken 10.000 TL yerine sadece 8.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ve Edirne şubesiyle iletişime geçtiğimde, Temmuz maaşımın zam farkının ayrı yatması nedeniyle eski maaşım üzerinden işlem yapıldığı belirtildi. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir işlem yapmam da istenmedi. Bende aynı gün yatan promosyonu iade ettim. Promosyon için çıkarmış olduğum kredi kartı elime ulaştı ancak belirsizlik nedeniyle kartımı kullanıma da açmadım
Promosyon ödememin güncel maaşım üzerinden promosyonumun tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
