Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Magly Logo

Magly

Magly Logo
Magly

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Magly için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 88/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 9 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) izleniyor; buna telafi sağlanması (%17) ve ürün veya hizmet değişikliği (%16) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin ulaşmadığını ve iletişim kanallarına erişemediklerini bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (244/244)
88/100
Çözüm Başarısı
117Çözülen Şikayet
9saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%43
  • Telafi sağlandı%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Bugrarden

    Eksik parçamı bugün teslim aldım teşekkürler magly

  • Muhammed

    Hızlı destekleriniz için teşekkür ederim

  • Sena

    Hemen geri dönüş yaptılar ve eksik parçaları göndereceklerini ilettiler ilgilendikleri için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sipariş ulaşmaması: 45 şikayette takip numaralarının geçersiz olduğu ve ürünlerin teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Yanlış ve eksik gönderim: 9 şikayette Ball Run setinden blokların çıkmadığı veya yanlış ürün gönderildiği bildiriliyor.
  • Kargo gecikmesi: 8 şikayette siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarında Erişim Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması: 37 şikayette telefon ve e-posta kanallarının yanıt vermediği aktarılıyor.
  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 18 şikayette iade ve kargo sorgulama maillerine geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 7 şikayette iade kodu gönderileceği sözünün tutulmadığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve İçerik Kusurları

  • Eksik parça ve aksesuar: 28 şikayette kutu içeriğinden taşıma çantası veya üçgen parçaların çıkmadığı belirtiliyor.
  • Arızalı ürün teslimi: 21 şikayette mıknatısların zayıf olduğu ve parçaların birbirini tutmadığı aktarılıyor.
  • Kısa sürede bozulma: 13 şikayette plastik parçaların çatladığı ve mıknatısların gücünü yitirdiği bildiriliyor.

Güvenlik ve İade Süreçleri

  • Yaralanma ve yutma riski: 5 şikayette mıknatısların dışarı çıkmasıyla çocukların boğulma riski yaşadığı belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 6 şikayette iade onayına rağmen 3.900 TL gibi tutarların hesaba geçmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

260 şikayet
Sonuçlarda ara...

Magly Manyetik Blok Setinde Zayıf Mıknatıslar Ve Ücret İadesi Talebi

13

Magly 72 parça manyetik blok setini oğlum uzun zamandır çok istediği için N11 üzerinden Kasım indirimlerinde satın aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Magly Mıknatısları Yeterince Tutmuyor, Hemen Yıkılıyor

MaglyMıknatısları Yeterince Tutmuyor, Hemen Yıkılıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Magly Resimle Uyuşmayan Eksik Parça

Magly ResimleUyuşmayan Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Tuba
Magly Manyetik Blokta Kırılma Çatlama

Magly ManyetikBlokta Kırılma Çatlama

Profil fotoğrafı
Özge
Magly Ball Run 101 Parça Uyumsuzluk Tad Kaçırıyor

Magly Ball Run101 Parça Uyumsuzluk Tad Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Burak
Magly Mıknatıslar Tutmuyor!

Magly MıknatıslarTutmuyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Magly Manyetikte Sorun Var

Magly ManyetikteSorun Var

Profil fotoğrafı
Gözde

Magly Manyetik Blok Setinde Çanta Eksikliği Ve Migros’tan Yetersiz Destek

19

11.11.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Bağçeşme Migros mağazasından Magly marka 72 parçalık manyetik blok seti satın aldım. ...

Magly Manyetik Blok Setinde Çanta Eksikliği Ve Migros’tan Yetersiz Destek

Magly Mini Tiles Kutu Tasarımı Keskin Kenarlarıyla Çocukları Tehlikeye Atıyor

7

Hepsiburada üzerinden Magly satıcısından “Magly Mini Tiles” isimli ürünü yaklaşık 590,75 TL ödeyerek kredi kartıyla satı...

Magly Manyetik Blok Setinin Tutunma Gücü Yetersiz Değişim Veya İade Talebi

26

Magly manyetik blok setini Trendyol üzerinden ağustos ayında satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri katalogdaki modell...

Öne ÇıkanKonular

Magly Manyetik Blokların Deforme Olması Ve Mıknatıs Çıkması Güvenlik Riski

84

N11 üzerinden satın aldığım Magly markalı manyetik bloklar daha bir aylık kullanım süresi dolmadan deforme olmaya başlad...

Magly Manyetik Blokların Deforme Olması Ve Mıknatıs Çıkması Güvenlik Riski
Magly Manyetik Blokların Deforme Olması Ve Mıknatıs Çıkması Güvenlik Riski

Trendyol Magly Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Bekliyor

36

3 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Magly satıcısından Ball Run Parkur Oyunu – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 101 ...

Çözüldü
4

"Teşekkür ederim"

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı

A101'den Alınan Magly Ball Run Setinde Taşıma Çantası Eksik

68

28 Ekim tarihinde Sakarya Hendek’teki A101 mağazasından Magly Ball Run 101 parça seti satın aldım. Ürünü almadan önce ya...

A101'den Alınan Magly Ball Run Setinde Taşıma Çantası Eksik

Allianz %30 İndirim Kodu Magly'de Yalnızca %15 İndirime Düşüyor

49

Allianz tarafından sunulan indirim kodunu Magly üzerinden Ball Run ürünü için kullanmak istediğimde sistemde tutarsızlık...

Magly Manyetik Blok Hediyesinde Taşıma Çantası Eksik, Çanta Gönderimi Talebi

130

Magly manyetik blok hediye geldi; içinden taşıma çantası çıkmadı. Çantanın gönderilmesini istiyorum. Böyle reklam yapmış...

Magly Manyetik Blok Hediyesinde Taşıma Çantası Eksik, Çanta Gönderimi Talebi

Magly Manyetik Blok Seti İçin Taşıma Çantası Eksik

319

15.10.2026 tarihinde saat 19:48’de Kayseri Park AVM içindeki Armağan Oyuncak mağazasından Magly markasına ait 72 parça m...

Magly Manyetik Blok Seti İçin Taşıma Çantası Eksik

Magly Soft Bricks Setinde Üretim Hatası: Eğri Parçalar Kullanılamıyor

43

Çocuklarım için A101’in kampanyasından Magly markasına ait Soft Bricks 42 parçalı setten iki takım satın aldım. Ürünleri...

Magly Soft Bricks Setinde Üretim Hatası: Eğri Parçalar Kullanılamıyor
Magly Soft Bricks Setinde Üretim Hatası: Eğri Parçalar Kullanılamıyor

Marka Profili

Magly 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • İkitelli Osb Mah. Giyim Sanatkarları No: 215, Başakşehir, İstanbul, 34490
  • [email protected]