Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretine İtirazım Var



VakıfBank Gold kredi kartımın limit artırımı için yaklaşık 1 aydır hem Mersin Çarşı Şubesi’ne başvurdum hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve limit artışı gerçekleşmedi. Tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama da yapılm...

VakıfBank tarafından yaklaşık 2-3 ayda bir, hiçbir başvurum olmadan ve onayım alınmadan Click Visa kredi kartı tarafıma gönderiliyor. Üstelik kartlar adresime de ulaşmıyor ve nereye gittiğini bilmiyorum. Kartların başka birinin eline geçmemesi için her seferinde ben arayıp iptal etmek zorunda kalıyo...
20.08.2025 günü VakıfBank mobil uygulamasından 232.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında seçenekler arasında "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kesinti yapılacağına dair bir uyarı bulunmuyordu. Ancak kredi onayl...
20.08.2025 tarihinde, mobil bankacılık FAST yöntemiyle Aktif Yatırım Bankası’na, A***** Ö**** adına ait IBAN’a (TR17**************************74) 31.500 TL ödeme yaptım. Bu işlemle ilgili iade başvurusunu aynı gün VakıfBank Konak Kemeraltı Şubesi, İzmir üzerinden gerçekleştirdim ve 1989785643 iade k...

20.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubeye yönlendirildim. Ancak internet üzerindeki yoruml...

2021 yılında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Şubesi’nde bulunan VakıfBank hesabımda, mobil bankacılık erişim engeliyle karşılaştım. Hesabım açık olmasına rağmen mobil şubeye erişimim engellenmiş durumda. Bu engelin kaldırılması için hem banka şubesine gittim hem de CİMER üzerinden başvuru yaptım. Anca...

15.08.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım VakıfBank Platinum kredi kartım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın iş adr...

VakıfBank Platinum Troy kredi kartı borcum 120.000 TL’ye ulaştı ve ödeyemediğim için yaklaşık 15 gündür gecikmedeyim. BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararına göre kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği ve başvuru için 3 aylık süre tanındığı belirtiliyor. Bu kapsamda mobil uygula...

18.08.2025 tarihinde, VakıfBank’ta bulunan hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 5782***52 numaralı Türkiye Sigorta konut sigortası poliçesinin istihsal...

VakıfBank Worldcard kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Devletin güncel olarak açıkladığı 3.11 faiz oranıyla yapılandırma yapılmasını istedim. 19 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Adapazarı Şubesi’ne başvurdum ve toplamda 3 kez başvuru yaptım. Her başvurumda bana 30 bin tl peşinat tale...

VakıfBank’ta hem ek hesap hem de çeşitli kredilerim için yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle yaklaşık 1.300.000 TL toplam borcumun 48 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Geçen ay (yaklaşık 18 Temmuz tarihinde) şubeye gider...

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında cayma hakkımı kullanarak 19.08.2023 tarihinde saat 20:41’de başvuruda bulundum. Aynı gün saat 21:02’de kredi iptal başvurusu yaptım. Kredi, sigorta ve tahsis ücretlerinin iadesi hızlıca hesabıma yatırıldı. Ancak 9.072 TL tutarındaki Kazandıran Tar...

13/08/2025 tarihinde saat 21:24’te VakıfBank Bankomat kartımdan iznim ve onayım olmadan 8000 TL tutarında para, yurt dışı sanalpost üzerinden çekilmiştir. Bu işlemi 15/08/2025 tarihinde hesabımı kontrol ederken fark ettim. VakıfBank tarafından bana hiçbir şekilde bilgi, onay kodu, mesaj veya bildiri...

Hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, VakıfBank adına adıma kredi kartı açılmış ve bu kart bana hiç ulaşmadığı halde son on gün içinde yaklaşık 565 TL tutarında kredi kartı borcu yansıtılmıştır. Kartı hiç kullanmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Borcu ödemedim, şu ana kad...

31.07.2025 tarihinde VakıfBank Genel Müdürlüğü’nün İstanbul Ümraniye Finanskent, Finans Caddesi No:40 Daire:1 adresine posta yoluyla sicil affı dilekçesi gönderdim. Dilekçemde, sicil affı kapsamında kredi kartı ve kredi başvuru hakkımın değerlendirilmesini talep ettim. Ancak aradan 19 gün geçmesine ...

19.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından "VakıfBank müşterisi ol" seçeneğiyle başvuru yapmaya çalıştım. Tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme aşamasında her seferinde siyah ekranla karşılaşıyorum ve görüşme hiçbir şekilde başlamıyor. Bu sorunu y...
19.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Android telefonumla 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir ek ücret veya “Kazandıran Tarife” kesintisi yapılacağına dair bir bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaş...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limiti 30.000 TL olarak tanımlı. Kamu görevlisi olarak çalışıyorum ve bana tanımlanan tüm kredi limitleri, maaşımın yaklaşık yarısı kadar. Acil nakit ihtiyacım olduğu için ek hesap limitimin artırılmasını talep ettim. Hem şube üzerinden hem de mobil bankacılık aracı...
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında cayma hakkımı kullanarak dün sabah saat 09:30’da kredi iptal başvurusu yaptım. Aynı gün öğlen saat 15:00 civarında kredi, sigorta ve tahsis ücretlerinin iadesi hızlıca hesabıma yatırıldı. Ancak 9.072 TL tutarındaki Kazandıran Tarife masrafı iade e...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi, kredi kartı ve KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limit artışı başvurularımda sorun yaşıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama, hiçbir gecikmem olmamasına ve Findeks puanımın yüksek olmasına rağmen, ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 20 gündür h...