to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden FAST/EFT işlemi yapmak isterken uygulama beni aniden çıkardı. İşlemin çıktısını bile göremeden sistemden çıkarıldım ve daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez hatalı şifre uyarısı alarak hiçbir şekilde hesabıma erişemedim.
Hafta sonu olduğu için banka şubesi kapalı, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Tunceli’deki hesabımda bulunan yaklaşık on yedi bin TL tutarındaki parama fiilen erişemiyorum ve bu durum, paramın adeta bloke edilmiş veya tutulmuş olduğu hissini veriyor.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki bakiyenin acilen kontrol edilmesini, erişim sorununun giderilmesini ve paramın güvence altına alınıp hesabıma iade edildiğinin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle bir daha Ziraat Bankası’nı kullanmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mobil müşteri temsilcisi bağlantı yapmıyor müşteri temsilcisine Herhangi bir muhatap bulamıyorum umarım dönüş olur param a çökülmez
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL, 05.12.2025 tarihinde ise yine yanlışlıkla 1.000 TL tutarında iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. Hataların farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin iptal edilmesi, tu...
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...
10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para havalesi yapmak istedim. Ancak havale işlemini gerçekleştiremedim ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık hizmetime bloke konduğuna dair SMS aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat tarafıma...
Yorumlar