Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


Ekim ayına yakın bir zamanda Ankara’daki Kardeşler AVM’den Kahramanlar marka Moto serisi tencere seti aldım. Yaklaşık 3 aydır elimde olmasına rağmen yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak daha ilk 2 kullanımda tencerenin tabanının inanılmaz derecede kaydığını fark ettim. Yemek yaparken ocak üzerinde durmuyor, en ufak bir hareketle yer değiştiriyor ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Daha önce yıllarca kullandığım bilindik marka tencerelerde 5 yılda bile böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu tencerede ise ömrümde görmediğim kadar kaygan bir alt yüzey var. Çocuğumu mutfağa sokmaya çekiniyorum, tencere kayar da bir kaza olursa diye korkuyorum. Ayrıca tencerenin iç kısmı da kısa sürede bozulmuş gibi, beyaz beyaz kötü bir görüntü oluşuyor ve bu görüntü de sağlık açısından güven vermiyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Kardeşler AVM ile görüştüm ancak “Biz de kullanıyoruz, böyle bir şey yaşamadık” denilerek şikayetim dikkate alınmadı. Hem güvenlik hem sağlık açısından beni rahatsız eden bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, altı kaymayan, kaliteli ve sağlığımız için güven veren yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili tencerenin iç ve dış durumunu gösteren görsel ve videoları da ekleyerek durumu kanıtlayacağım.


Adana Evstar mağazasından bahar ayında aldığım Kahramanlar döküm tencere setinde kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Küçük tencereyi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tencerenin iç kısmında kabarmalar oluşmaya başladı. Diğer tencereleri kullanmaya başladığımda onlarda da aynı şekilde kabarma...

Fissler marka tencere setimi yaklaşık 2 ay önce İzmir’den hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tabanında kayma ve bununla...
Yaklaşık 3 yıl önce Konya’daki Karaca mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi soyulmalar oluyor ve bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Tencerelerin iç yüzeyindeki bu soyulmalar her kullanımda beni tedirgin ediyor ve...

Emsan Malatya Park AVM’den yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Cemre çelik tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Seti çok sık kullanmadım, bazı zamanlarda elde bazı zamanlarda ise bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak henüz 2-3 kullanım sonrasında tüm tencerelerde kararma ve kapak kenarlarında paslanm...
Yorumlar