Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Renk Solması Ve Dikiş Sorunu

2024 yılında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden aldığım Mavi jean pantolonda, bir süre kullanım sonrasında hem renk atması hem de dikişlerde atma problemi yaşadım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Pantolonu iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü dikkatli kullandığımı, yıkama talimatlarına uygun davrandığımı ve sorunun kullanım kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, problemli jean pantolonumun Mavi tarafından yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.