to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 2 gündür 40.000 TL kredi başvurusu yapmak istiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, ancak başvuru sırasında 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, ana menüye yönlendiriliyorsunuz.' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu yaşadıktan sonra önce müşteri hizmetleriyle, ardından Maltepe Ankara Şubesi ile görüştüm. Ancak tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.
VakıfBank'tan beklentim, dijital bankacılık sistemindeki bu sorunun en kısa sürede giderilmesi ve kredi başvurumu online olarak tamamlayabilmemdir.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Defalarca farklı zamanlarda denememe ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile giriş yapmama rağmen sorun...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, iki gündür sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kredi başvurumu tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubeye git...
2 gün öncesine kadar kredi başvurusu yapabiliyordum. Bugün ihtiyacım olduğu için kredi başvurusu yapmak istedim, ancak 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' uyarısı çıkıyor. Defalarca denedim ama sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Size yardı...
Yaklaşık bir aydır VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu birkaç kez denememe rağmen değiştiremedim. Şubeye giderek destek almak zorunda kaldım...
Yorumlar