to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 23:55’te Eskişehir Tepebaşı’nda, T*****, G***** O**** CD. No:1 D:1C adresindeki VakıfBank ATM’sine 6.400 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu. Her gün aynı saatlerde, aynı ATM’den para yatırma işlemi yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ticaretle uğraşıyorum ve ödemelerimi zamanında yapmak zorundayım. Bankanın veya ATM’nin arızalanması benimle ilgili bir durum değil; buna rağmen mağdur edilen ve zor durumda kalan kişi ben oluyorum.
İşlem sırasında herhangi bir dekont veya başvuru numarası alamadım. VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar uzun süre beklemek, işimi ve ödemelerimi aksattığı için mağduriyetimi daha da artırıyor. Bankamatik arızasının sorumluluğu bana ait olmadığı halde, ödemelerimi yapamadığım için mahcup duruma düşüyorum. Yatırmış olduğum paranın acilen hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 09:45-10:00 arasında Pendik Afet Koordinasyon Merkezi önündeki VakıfBank ATM’sine 20.000 TL ile 22.000 TL arasında bir tutar yatırmaya çalışırken, ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı kodu görmedim. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle ...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan S1A02398 numaralı Tam’a ait ortak ATM’den, QR kod ile VakıfBank hesabıma (son 4 hanesi: 3588) para yatırmaya çalışıyordum. Para elimde desteyle duruyordu, destenin yarısını ATM’ye koydum ve QR işlemiyle devam ettim. ATM parayı aldı...
20 Haziran 2025 tarihinde saat 6 veya 7 de İzmir Çiğli organize Sanayi bölgesinde VakıfBank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ATM cihazı 48.000 TL tutarındaki parama el koydu. İşlem tamamlanmadan önce sistem hata verdi ve cihaz parayı aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansıtılma...
16.10.2025 tarihinde, saat 14.19-14.30 arasında VakıfBank’a ait 7802 ile biten banka kartımla Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Hastanesi önündeki Ziraat ...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
Yorumlar