to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde VakıfBank Eryaman Şubesi’nde kredi kartı borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. 285 bin tl tutarındaki kart borcumu yapılandırmak istediğimi belirtmeme rağmen, şube müdürü tüm borçlarımı yapılandırmam gerektiğini, aksi halde yapılandırma işleminin yapılmayacağını müşteri temsilcisi aracılığıyla tehditkar bir şekilde iletti. Söz konusu ifadeler sözlü olarak tarafıma aktarıldı ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşüp, yasal süreci bekleyeceğimi ve ödeme yapamayacağımı ilettim. Gerekirse bankanın yasal sürecini başlatmasını kabul ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen şube müdürünün bu tarz bir yaklaşım sergilemesi kabul edilemez.
Bu nedenle, tehditkar sözlerin düzeltilmesini, şube müdürünün uyarılmasını ve işlemlerin yasal çerçevede, olması gerektiği gibi yürütülmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World Click kredi kartı borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. 90.000 TL olan borcumu 36 ay vade ile ödemek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, kullandığım kartın yapılandırmaya uygun olmadığını ve işlemi yalnızca şubeden yapabileceği...
25.07.2025 tarihinde VakıfBank'a giderek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak banka yetkilileri, kartımda gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapılmadığını söylediler. Ben ise kendilerine Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadı...
25.07.2025 tarihinde VakıfBank'a giderek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak, banka yetkilileri kartımda gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapılmadığını söylediler. Ben ise kendilerine Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadı...
Yorumlar