Turkcell Yurt Dışı Paketleriyurt dışı internet
409 şikayet
Uyarı Olmadan Yurt Dışı İnternet Ücreti 4.300 TL Artışı İptal Talebi
Kızımın hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık ve hat şu an eşimin üzerine kayıtlı olup kızım Genç Turkcell tarifesini ...kullanmaktadır. Kızım 16 yaşında ve 16 Haziran – 25 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs’a gitti. Bu süre boyunca kendisi orada yalnızca Wi-Fi kullandığını, hattı mobil veri için akti
Yurt Dışı 2 MB Kullanımı İçin 400 TL Ücret İptali
Turkcell faturalı hattımda Haziran 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı internet kullanımı g...erekçe gösterilerek yaklaşık 400 TL civarında fazla ücret yansıtıldı. Detaylara baktığımda sadece 2 MB civarında bir yurt dışı internet kullanımı görünmesine rağmen, bunun karşılığ
Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali
Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini... peşin olarak ödedim. Paketimin son günü 23 Haziran’dı. Yurt dışındayken paket kapsamında tanımlanan haklarımın dışına kesinlikle hiçbir kullanım yapmadım ve bunu özellikle kontrol
İzinsiz Tyg Avantaj Paketi Ve 800 TL Ücret
Turkcell hattıma yurt dışı seyahatim öncesinde 3 GB Avrupa Gezgin paketi ta...nımlamıştım. 17‑19 Haziran 2026 tarihleri arasında Fransa/Paris’teyken bu p
Fatura Kesim Tarihi Bilinmediği İçin Yardımsız Temsilci Ve Tutarsız Müşteri Deneyimi
Turkcell faturalı hattım olan 5069****39 numaralı hattımda yurt dışı internet paketi kullanımıyla ilgili yaşadığım bir d...urumda müşteri hizmetlerinden aldığım destekten memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. 18.06.2026 tarihinde saat 11:32 sularında 532’yi aradım ve yanlış anlamadıysam Çiğdem Hanım
2-3 Saniyelik İnternet Kullanımı İçin 500 TL Kesintisi
15 Mayıs’ı 16 Mayıs’a bağlayan gece, sabah saat 05.30 civarında Mısır’a yolculuğum sırasında uçaktayken hattım üzerinden... sadece 2–3 saniyelik internet kullanımı oldu. Bu çok kısa kullanım için Turkcell hattımdan yaklaşık 500 TL gibi fahiş bir tutar kesildi. Yaklaşık 10 gündür bu ücret hattıma yansı
Yurt Dışı Paketi Kullanamama Ve Yetkisiz SMS İddiaları Nedeniyle İade Talebi
Turkcell hattım olan 0533********49 numarası için “Tarifen yurt dışında geçerli” kapsamında, 07, 08 ve 09 Haziran 2026 t...arihlerinde Avusturya/Viyana seyahatim sırasında günlük 400 TL karşılığında yurt dışı paketimi kullanmama rağmen Turkcell hizmetlerinden fiilen yararlanamadım. Bu üç gün boyunca in
Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmadı, Faturam Katlandı Ve İade İstiyorum
11.06.2020 – 14.06.2020 tarihleri arasındaki Yunan adaları seyahatim için T...urkcell faturalı hattıma yurt dışı Gezgini 3 GB paketini yaptım, eşim de ke
İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve 400 TL'lik Ücret İadesi Talebi
Yıllardır Turkcell müşterisiyim; ancak özellikle son birkaç yıldır mevcut müşterilere uygulanan yüksek fatura politikala...rı ve iznim olmadan yapılan işlemler nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. En son yaşadığım olay ise 8 Mayıs’ta çıktığım yurt dışı seyahatimde, tamamen bilgim ve onayım dış
Öne ÇıkanKonular
100 TL Aşım Limitim Çalışmadı, 20 MB İçin 400 TL Ücret
Turkcell hattım ile yurt dışına çıkmadan önce 19 Mayıs’ta Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım. Aynı zamanda Turkcell... uygulamasındaki yurt dışı kullanım ayarlarından fatura aşım limitini 100 TL olarak belirledim. Amacım, bu limiti aşan durumda hattımın yurt dışı kullanıma otomatik olarak kapanmas
Yurt Dışı Paketi Hiç Çalışmadı, Ağ Bağlantısı Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
08.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Azerbaycan seyahatim öncesinde 1 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dı...şı paketi satın aldım. 8–11 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse tamamen işlevsizdi. Bakü’ye vardığımda Turkcell hattım Azercell üzerinden kı
Bilgilendirme Yapılmadan Yurt Dışında Geçerli Özelliği İle Günlük 400 TL Kesinti
Turkcell hattımı İsveç’te yalnızca bankadan SMS alabilmek için kısa süreliğine açtım. Yurt dışında internet kullanmadım,... arama yapmadım, herhangi bir kullanım gerçekleştirmedim. Ancak telefonumu açar açmaz hattımdan 400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha sonra öğreniyorum ki hattıma “Yurt Dışında G
Yanlış Yurt Dışı İnternet Ücreti İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell faturalı hattıma bu dönem faturamda, hiçbir yurt dışı kullanımım olmadığı halde yaklaşık 400 TL tutarında yurt ...dışı internet kullanımı ücreti yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak 08.06 tarihinde yurt dışı kullanım yaptığım söylendi. O tarihle
Yurt Dışı Kullanım Ücretlerinin Hatalı Faturalandırılması Ve İadesi Talebi
Turkcell’den yurt dışına çıkmadan önce bir haftalık, tüm dünyada geçerli bir global internet paketi satın aldım. Paket y...aklaşık 3 GB içeriğe sahipti. 23 Mayıs’ta yurt dışına çıktım ve 30 Mayıs’ta yurda döndüm, yani paketi sadece bu tarihler arasında kullandım. Haziran ayında ise yurt dışına çıkmadığ
Yurt Dışı İnternet Aşım Ücretinin Bildirim Yapılmadan Faturaya Eklenmesi
Turkcell faturalı hattım ile mayıs ayının 12’si ile 30’u arasında yurt dışında internet kullandığım dönem için faturama ...yaklaşık 1000 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir bedelin, kullanım sırasında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan faturama eklenmiş olmasını kab
Avrupa Gezgin Paketi Kullanılamıyor, Litvanya’da Hattım Kesintili Ve 250 TL Yüklemesi Kayboldu
10 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattıma Avrupa Gezgin Paketi 1 GB ve ek olarak 250 TL yükleme yaptım. Paketi aldıktan... sonra sadece aynı gün akşam çok kısa bir süre internet kullandım, bir de WhatsApp hesabımı aktif edene kadar bağlantı sağladım. Bunun dışında ne doğru düzgün internete girdim ne d
Haksız Yurt Dışı İnternet Ücreti İade Talebi
"Sorunum çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
31 Mayıs 2 Haziran tarihleri arasında Amsterdam'a seyahat halindeydim ve bu... süre boyunca hattım üzerinden ne internete giriş yaptım ne de herhangi bir
Bakü'de Mobil Veri Sadece Otelde Çalışıyor
Turkcell faturalı hattımla 10–13 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunuyorum ve tüm yurt dışı ayarlarını eksiksiz açm...ama, ayrıca yurt dışı internet paketi satın almama rağmen otel sınırları dışında internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece otelin Wi‑Fi alanında internete girebiliyorum; dı
Suudi Arabistan Roaming Paketi Kullanılamadı, Tam İade İstiyorum
Turkcell faturalı hattım üzerinden 17 Nisan – 17 Mayıs tarihlerini kapsayan 1 aylık Suudi Arabistan yurt dışı paketini s...atın aldım. Ancak paket süresi boyunca hattımı Havalimanı dışında neredeyse hiçbir şekilde kullanamadım. Medine ve Mekke şehirlerinde, gerek açık alanlarda gerek günlük kullanımda,
İzin Almadan Yüklenen 400 TL Yurt Dışı Paketi İçin İade İsteği
"Turkcell müşteri temsilcisi Ozan beye teşekkür ediyorum, sağ olsun yardımcı oldu. Konuyu izah etti ve ücretin bir kısmının iade edilmesi için talep açtı. Teşekkürler."
Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmıyor, 600 TL İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce 600 TL ödeyerek yurt dışı internet kullanım hakkı satın aldım. 1...5.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında Macaristan, Avusturya, Sırbistan ve Romanya’da bulunduğum süre boyunca hattımdan hiç internet kullanamadım. Bulunduğum ülkelerde mobil veri
"Teşekkürler"
Yunanistan’da Gerçekleşmeyen Yurt Dışı Kullanım Ücreti İçin İade Talebi
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirket hattımız için düzenlenen geçen ayki faturamızda, Yunanistan’da 1 günlük yur...t dışı kullanım ücreti olarak yaklaşık 400 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa bu hatla hiçbir şekilde yurt dışı araması, internet kullanımı yapmadım ve fiziksel olarak da Yunanistan’a
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell434
Avans TL50
Cayma Bedeli2.885
Çocuk Hattı281
Dijital Servisler1.108
eSIM1.214
Fatura15.922
Faturalı Paketler3.780
Faturasız Paketler724
Gnctrkcll878
Hat Aktivasyonu721
Hat Devir858
Hat Kapatma863
Hat Kısıtlama752
Hesap3.196
Hız Testi269
İnternet10.546
Kampanya1.937
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza870
Mobil Ödeme644
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.322
Pin Kodu29
Platinum970
Puk Kodu24
Rahat Paketler542
Salla Kazan960
Sim Kart2.779
Superbox4.661
Şebeke3.226
Taahhüt1.806
Tarife Değişikliği1.257
TL Yükle238
Upcall69
Vınn54
Yurt Dışı Paketleri2.144
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















