to read complaints and reviews, or file yours.
26 şikayetlik son 6 ay verisi, cepMoney tarafında para yükleme ve bakiye yansıma sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar bankadan gönderdikleri tutarların cüzdan hesaplarına geçmediğini aktarıyor. Bunu %23,1 payla, destek taleplerinin 'banka kaynaklı' denilerek veya yanıtlanmayarak sürüncemede bırakıldığı bildirimler izliyor. Şikayetçiler, 2.000 TL gibi minimum çekim limitleri nedeniyle mevcut bakiyelerine erişemediklerini ve hesap kapatma taleplerinin reddedildiğini ifade ediyor.
Cepmoney hesabımdan kendi banka hesabıma para çekme talebinde bulundum ancak işlemim makul sürede tamamlanmadı. 31 Ağust...os sabah saat 07.30 civarında para çekme talebini oluşturmama rağmen, saat 10.00 olduğunda bile para hâlâ Yapı Kredi bankasındaki hesabıma geçmedi ve işlem durumu hâlâ “pending” ol
Cepmoney hesabıma 30.08.2026 tarihinde 7.000 TL para geldi ve aynı gün cepmoney.com web sitesi üzerinden kendi adıma kay...ıtlı Enpara IBAN’ıma çekim talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen param banka hesabıma aktarılmadı ve sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. Bu süreçte site üzerind
28.08.2026 tarihinde internette gezinirken Cepmoney uygulamasıyla karşılaştım. Uygulama benden T. C. Kimlik numaramı ve ...telefon numaramı istedi, bu bilgileri girerek bir hesap açtım. Hesabı açtıktan çok kısa bir süre sonra uygulamayı tamamen silmek ve hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama içinde
Cepmoney hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’ye ulaşamıyorum. Arkadaşlarım kendi hesaplar...ına giriş yapabilirken ve mail adreslerine doğrulama kodu gelirken, benim mail adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor. Farklı bir mail adresi denediğimde de kod geliyor, ancak kendi
25.08.2026 tarihinde Cepmoney hesabıma 29.000 TL para geldi. Bu parayı çekmek istediğimde hesabıma girişimin iptal edild...iğini gördüm ve “Hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alarak hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de 29.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Cep
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.44’te QNB Bankası üzerinden Cepmoney hesabıma 2.100 TL tutarında para yatırma işlemi g...erçekleştirdim. İşleme ait referans/işlem numarası 48df4e61-830e-46c5-A748-95ef03bf1fc3 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki saat geçmişken para Cepmoney hesabıma geçmedi. Soru
İnternette gezinirken Cep Money web sitesiyle karşılaştım ve yaklaşık 1 saat önce siteye üye oldum. Kayıt olurken T. C. ...Kimlik numaramı ve telefon numaramı vermek zorunda kaldım. Daha sonra platformun güvenilirliği konusunda ciddi tereddütlerim oluştu ve hesabımı kapatmak istedim. Web sitesi üzerin
22.08.2026 tarihinde saat 00.08 civarında Halkbank hesabımdan Cepmoney üzerinden para transferi yaptım. Dekontta gönderi...ci olarak adım, alıcı olarak ise Denizbank a. Ş. Görünmekte ve 1.100 TL tutarında bir işlem yer alıyor. İşlem sırasında bana verilen IBAN’a bu tutarı gönderdim. Gönderimden sonra
"TSK"
Cep Money hesabımdan başka bir hesaba para göndermek isterken uygulamanın yeni getirdiği yüzde 5’lik komisyon kesintisiy...le karşılaştım. Örneğin 5.000 TL göndermek istediğimde 250 TL komisyon kesildi ve alıcıya yalnızca 4.750 TL geçeceği ekranda görünüyor. Bu oran dün itibarıyla uygulanmaya başlanmış
Cepmoney hesabımı bir site üzerinden ödeme aracı olarak kullanıyordum. Pazar günü hesabıma girmeye çalıştığımda hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan “hesabınız dondurulmuştur, destek ile iletişime geçin” uyarısı ile karşılaştım ve o günden bu yana hesabım 4 gündür donuk durumda. Hesabımda 1.300 TL bakiye
"Sorunum çözüldü"
Cepmoney hesabıma bugün para yükledikten sonra uygulamadan çıkış yaptım ve ...saat yaklaşık 15.30’a kadar normal şekilde giriş yapabiliyordum. 15.30 sonr
Cepmoney üzerinden dün 4.686 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata görünmemesine rağ...men para Kuveyt Türk’teki hesabıma hiç geçmedi ve Cepmoney hesabımda da bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası bana 5891032 numaralı işlemle ödemenin gönderildiği ve işlemin başarılı ol
Cepmoney üzerinden bir bahis sitesine ödeme yapmak için hesabıma 1000 TL yükledim. İşlem sonrasında paramı geri çekmek i...stediğimde sistem en az 2000 TL çekim yapılabileceğini, bu nedenle hesabıma 1000 TL daha yatırmam gerektiğini belirtti. Şu anda hesabımda bulunan 1000 TL’yi kullanamıyor ve çekemiy
06.08.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Cepmoney hesabıma 1.050 TL tutarında para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma g...eçmedi. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen bakiyeme yansımayınca mağdur oldum. Durumu Cepmoney müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kendi taraflarında böyle bir para görünmediğini sö
Cepmoney.com üzerinden kullandığım hesabımda 7.500 TL param bulunmasına rağmen bugün para çekmek istediğimde hesabıma kı...sıt konulduğunu öğrendim. Daha önce tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe sunulmadan param fiilen bloke edilmiş durumdadır. Hesabımda g
Bugün Cep Money hesabıma 1.740 TL yatırdım ve kısa bir süre sonra bu tutarı geri çekmek istedim. Ancak sistem para çekme... işlemi sırasında limitin 3.000 TL olduğunu belirterek çekim yapmama izin vermedi. Yani kendi yatırdığım 1.740 TL’yi geri çekemiyorum. Hesabımda sadece bugün yatırdığım 1.740 TL b
Cepmoney üzerinden para çekme işlemi için önce para yatırma işlemi yaptım, ardından çekim talebimi gerçekleştirdim. Uygu...lama üzerinde işlemimin onaylı olarak göründüğü halde, 5000 TL tutarındaki bu para banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu öğrenmek için bankamla görüştüğümde, hesabıma bö
Cepmoney isimli dijital cüzdan uygulamasını kullanırken 24 Temmuz saat 23:26’da kendi banka hesabıma havale yapmak isted...im. İşlem sırasında yanlış IBAN girdiğim için para ilgili banka tarafından göndericiye iade edildi ve kayıtlarımda paranın H**k***adına Cepmoney hesabına geri döndüğü görülüyor. B
29.07.2026 tarihinde saat 04.15 civarında Garanti Bankası hesabımdan Cep Money’in bizzat paylaştığı IBAN’a 1.000 TL para... gönderdim. Bu işlemi oyun oynamak için yaptım ve bir önceki gün aynı IBAN’a gönderdiğim parayı sorunsuz şekilde çekebilmiştim. Ancak bu işlemde para hesabıma yansımadı. Müşteri h
CepMoney platformuna yeni üye olurken T.C. Kimlik numaram ve telefon numaram gibi son derece kritik kişisel bilgilerimi ...sisteme girdim. Sistem işleyişini tam olarak bilmediğim için platform üzerinden yalnızca bir kez çekim işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra güvenlik açısından ciddi endişe duymaya ba
Yaklaşık bir haftadır Cepmoney uygulamasını para yükleme ve ödeme yapmak için kullanıyorum. Uygulamada hesabımda şu an 2....890 TL bulunuyor fakat bu parayı bir türlü çekemiyorum. İlk başta çekim limiti 2.000 TL olarak görünüyordu, ben bu limite göre bakiyemi 2.890 TL’ye yükselttim. Bu kez de sistem çe
Cep Money üzerinden açtığım üyeliğimi bir gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde sonlandıramıyorum. ...Canlı destek hattı ile görüştüğümde, üyeliğin şu an için iptal edilemediğini, ileri ki günlerde tekrar denemem gerektiğini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Kendimi bu durum ka
Cep Money uygulamasına yeni üye oldum ancak platformu güvenli bulmadığım ve kendimi iyi hissetmediğim için üyeliğimi ipt...al etmek istedim. Bu nedenle Cep Money canlı destek hattı ile iletişime geçerek açık ve net bir şekilde üyelik iptal talebimi ilettim. Canlı destek görüşmesinde bana şu an için üy
