Turkcell Taahhütyüksek fatura

Turkcell hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. 3–4 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 60 GB inter...net, 2000 dakika ve 2000 SMS içeren bir paketi 485 TL’ye geçebileceğim söylendi. O an için “düşüneyim” dedim ve bugün aynı tarifeye geçmek istediğimde bu teklifin bir anda kaldırıl...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca aylık 425... TL olarak ödediğim bu tarifenin, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma 700 TL gibi çok yüksek bir bedel üzerinden teklif edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum...

10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superbox 150 GB paketim için taahhüt yenileme talimatı verdim. Bu... işlem sırasında bana yeni bir 5g modem verileceği, bunun için de kurulum randevusu oluşturulacağı söylendi ve tarafıma randevu bilgileri iletildi. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe ...

Çocuğum için mevcut akıllı saatine takılmak üzere Turkcell’den yalnızca hat... satın aldık ve bu hatta ait taahhüdün haziran ayında biteceği bilgisi veri...

Turkcell hattımda uzun süredir Maxi Pro 70 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 580 TL ödüyorum. Kullanım alışkanlıklarım d...eğiştiği için taahhüt yenileme dönemimde daha düşük kotalı, 30-40 GB bandında bir pakete geçerek faturamı makul bir seviyeye çekmek istiyorum. Buna rağmen gerek müşteri hizmetleri...

Turkcell faturalı mobil hattıma tanımlı taahhüt sürem bitmek üzereyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri taraf...ından ve aynı zamanda Dijital Operatör (Online İşlemler) uygulaması üzerinden aylık 600 TL tutarında bir paket teklifi tarafıma sunuldu. Bu teklifi gördüğümde, taahhüdümün bitimine...

Turkcell hattımda faturalı bir tarifeye geçiş yaptım ve şu anda hattımda 120 GB internet, 12.000 dakika ve 6.000 SMS bul...unan bir paket tanımlı. Bu paket için benden yaklaşık 1.000 TL civarında ücret alınıyor ve bu tutar bana hem çok yüksek geliyor hem de bu kadar pahalı bir tarifeyi kullanmak istemi...

Firmama ait Turkcell kurumsal üzerine kayıtlı yaklaşık 6 adet hattım bulunuyor. Bu yıl hatlarımın taahhüt güncelleme tar...ihleri gelmeye başladığından beri, her yenileme döneminde bir önceki dönemin neredeyse iki katı bedellerle teklif sunuluyor ve enflasyonun çok üzerinde artışlar adeta dayatılıyor. ...

Arv Group Kurumsal Hizmetler a. Ş. Olarak yıllardır Turkcell kurumsal GSM hatlarını kullanıyoruz. Bugüne kadar kurumsal ...hattımızdan sorumlu bir temsilcimiz vardı ve yeni hat, tarifelerin yenilenmesi ya da iptal gibi tüm işlemlerimizi bu temsilci üzerinden hızlıca çözüme ulaştırabiliyorduk. Bu temsil...

Turkcell’de çocuğumun kullandığı akıllı saat hattının taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madan yüksek tutarlı fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Taahhüdün sona erdiğini, ancak faturama yansıyan bu yüksek ücret gelince öğrenebildim ve hemen müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Favorim 20 GB paketim için taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasına g...irdiğimde, tarife ücretimin taahhüt bitiminde neredeyse iki katına çıkacağı bilgisini gördüm. Buna rağmen bu konuda tarafıma hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden arama yapılmadı, ...

Turkcell’de kullandığım Genç 10:15 isimli tarifemde, kalan taahhüt sürem nedeniyle çıkacak cayma bedeliyle ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelimin yaklaşık 1.300 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı iptal ettirdim. Ancak 26.07...

Uzun süredir Turkcell Dolu Maksi 10 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma he...rhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Bugün faturama baktığımda, sadece 10 GB internet için Temmuz dönemi faturasının 1.027,60 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ay...

Turkcell hattımın taahhüdü iki ay önce bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir arama yapılmadı, yalnızca SMS il...e bilgilendirme yapıldı. Bu SMS’ler de iki mesaj üst üste, arka arkaya gönderildiği için yoğunlukta fark edemedim ve taahhüdümün bittiğini gözden kaçırdım. Diğer operatörler taahhü...

Turkcell kurumsal hatlarım için, şirketim adına beş hat her şey dahil toplam aylık 2.560 TL üzerinden anlaşma yaptım. Bu...na rağmen hem sadece dört hattım taşınmış hem de bu dört hattın her biri anlaşmadaki tutarın üzerinde fiyatlandırılmış durumda. İlk faturam bu ay geldiğinde, beş hat üzerinden 2.56...

19.05.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait taahhüdüm sona erdi. Buna rağmen haziran ayı faturam 659,50 TL, temmu...z ayı faturam ise yaklaşık 1.100 TL olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 50’ye yakın bir artışla tarafıma yansıtıldı. Taahhüdün bitebileceğini anlıyorum ancak taahhüt bit...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün sabah telefon faturamı kontrol ettiğimde, n...ormalde taahhütlü dönemde yaklaşık 449 TL civarında gelen faturamın, Temmuz ayı için 1.247 TL olarak yansıtıldığını ve son ödeme tarihinin 22 Temmuz olduğunu gördüm. Uygulama ekran...

Şengüller Turkcell Bayii ile yaklaşık dört yıldır çalışıyoruz. İş yerimizin tüm data ve telefon hatları için kendilerind...en hizmet alıyoruz. 2026 yılı Şubat ayında, Şengüller Genel Merkez’de (Aydınevler, İnönü Cd. No:16, Maltepe - İstanbul) yaptığımız görüşmede bize 12 aylık bir taahhüt karşılığında,...

08.07.2026 tarihinde Turkcell hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüt indirimi sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek... için hem ben müşteri hizmetlerini aradım hem de birkaç kez Turkcell tarafından tarafıma dönüş yapıldı; ancak her seferinde şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalan tarifele...

Turkcell’de adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Normalde bir hattımın faturası yaklaşık 320–360 TL civarında, d...iğer hattımın faturası ise yaklaşık 500 TL civarındayken, Mayıs ve Haziran aylarında hattıma 860 TL ve 1200 TL gibi olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtıldı. Taahhüdü...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve uzun süredir “Dolu Mega 90 GB” tarifesindeyim. Taahhüdüm yaklaşık ...15 gün sonra sona erecek ve her fatura yenileme döneminde karşıma çıkan tarife ücretleri artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma aylık 1...

Annemin Turkcell hattı için nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak 65 yaş hattına, 1 GB internet içeren kampanyaya g...eçiş yaptık ve bu kampanya kapsamında faturamız 320 TL olarak tanımlandı. Ancak 30 Mayıs günü, bizim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan hattın kampanyası bir üst paket olan “Dolu ...