Türkcell Tarife Ücretinin Aşırı Yükselmesi Ve Uygun Fiyatlı Alternatif Talebi

Turkcell hattımda faturalı bir tarifeye geçiş yaptım ve şu anda hattımda 120 GB internet, 12.000 dakika ve 6.000 SMS bulunan bir paket tanımlı. Bu paket için benden yaklaşık 1.000 TL civarında ücret alınıyor ve bu tutar bana hem çok yüksek geliyor hem de bu kadar pahalı bir tarifeyi kullanmak istemiyorum.

Hattımda taahhüt olduğunu biliyorum ancak buna rağmen bu tarife ücretinin bu kadar artmasını ve daha uygun alternatif sunulmamasını kabul etmiyorum. Ben daha uygun fiyatlı, mümkünse daha çok internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 400–500 TL bandında, makul ve kullanılabilir bir pakete geçiş yapmak istiyorum. Eğer bu seviyelerde bir tarife sunulmaz ve mevcut paketim düşürülmezse hattımı Vodafone veya Türk Telekom gibi başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Turkcell’den, taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek faturalara mecbur bırakılmadan, yaklaşık 400–500 TL aralığında daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.