to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzey Kıbrıs’ta görev yaptığım dönemde yaklaşık bir yıl boyunca İsmet İnönü Bulvarı üzerindeki Mağusa merkez şubesinden aldığım Kuzey Kıbrıs Turkcell Superbox hizmetini kullandım. Sözleşmemin 31 Haziran 2025 tarihinde bittiğini, hattın da 1 Temmuz 2025 tarihinde kapanması gerektiğini düşünüyordum. A...
Turkcell tarafından sunulan Superbox Dijitale Özel 300 GB (12 ay taahhütlü) paketinde hediye 50 GB kampanyası bulunduğunu görüyorum. Ancak ben dün online kanaldan satın aldığım Superbox 5G Hazır 500 GB paketinde bu kampanyadan yararlanamıyorum. Sorun yalnızca bu iki paket arasındaki fark değildir. ...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 200 GB kotalı bir pakete sahibim. Yaklaşık 2 aydır hattım olmasına rağmen hâlâ eski modemi kullanmak zorunda bırakılıyorum, yeni 5g uyumlu modeme geçişim yapılmıyor. Taahhüdüm aralık ayına kadar devam ettiği için bu durumu sürekli öne sürüyorlar ve işi yokuşa sürd...
Yaklaşık 2019 sonundan beri Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Eski tip Cat6 modem ve 1 TB paket için uzun süredir 2.079 TL ödüyordum. Son dönemde hız düşüklüğü yaşadığım için 532 müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni abonelere benden daha hızlı internet sağlayan Cat12 modem ve 1 TB paketi 1.750 TL’y...
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de bulunan hattıma her ay düzenli olarak 2.500 TL fatura geliyor. Aynı pakete şu an yeniden abone olan kişilerin 1.700 TL ödediğini öğrenince, mevcut müşterilere uygulanan bu yüksek fiyat politikasından ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu haks...
Turkcell Superbox aboneliğimi 10.01.2026 tarihinde kapattım. Kapatırken 5357***88 numaralı aboneliğime ait tüm borcu ödemek için Turkcell uygulaması üzerinden 4.453,79 TL tutarında ödeme yaptım ve borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak buna rağmen bu ay aynı abonelik için son ödeme tarihi 23.02.20...
Turkcell Superbox 4,5 GB 300 GB paketine 16.12.2025 tarihinde yeni abone oldum. Abonelik sırasında paketin aylık ücretinin 866 TL olduğu, vergiler dahil toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında bir bedel ödeyeceğim söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim. Bu nedenle her ay ödeyeceğim toplam tutarın bu ...
"Turkcell yetkililerine, Yakın zamanda yaşadığım şebeke problemiyle ilgili süreci titizlikle ele alıp kısa sürede çözüme ulaştırmanızdan dolayı teşekkür ederim. Gösterdiğiniz hızlı geri dönüş, profesyonel yaklaşım ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışınız gerçekten takdire şayan. Sorunun çözülmesiyle birlikte hizmet kalitenizi bir kez daha net şekilde deneyimlemiş oldum. Bu yaklaşımınız, markanıza duyulan güveni güçlendiren en önemli unsurlardan biri. İlginiz, emeğiniz ve çözüm odaklı çalışmanız için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla."
Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No: 8 Daire 3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır ...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’den 27 Eylül 2025 tarihinde Superbox hizmeti satın alıp kullanmaya başladım. 24 Mayıs 2025 tarihinde bu hizmeti 3 ay süreyle dondurmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, dondurma işlemi için 200 TL’lik bir açma‑kapama bedeli oldu...
14.01.2026 tarihinde Sivas’ta bulunan Turkcell mağazasına gittim. Askeri personel olduğumu Suriye’de görev yaptığımı orada internet ihtiyacımın olduğunu ve aktif olarak superboxgo olarak kullandığım cihazı kullanmak istemediğimi yeni bir Superbox cihazı almak istediğimi dile getirdim. Oradaki çalışa...
Turkcell super box ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Biz arkadaşlarımla birlikte üniversite öğrencisi olduğumuz için bize yardımcı olabileceğini düşünüp aldık ama biz ilk aldığımızda ellerinde yeni cihaz olmadığı için eski cihaz verdiler ve bize sıkıntı yaşadığımız zaman gelip değiştirebilirsiniz dedile...
Turkcell Superbox 4,5 GB 300 GB paketine 16.12.2025 tarihinde yeni abone oldum. Paketin aylık ücretinin 866 TL olduğu, vergiler dahil toplamda da yaklaşık 1.000 TL civarı bir bedel ödeyeceğim söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak 10.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturamda 247,01 TL tutarın...
Turkcell Superbox hattımı uzun zamandır Kars Arpaçay’da kullanıyorum ve haftada 3–4 gün boyunca internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyelere düşüyor. Hız testlerinde çoğu zaman 0.3 Mbps ile 3.0 Mbps arasında sonuçlar alıyorum, bu nedenle hem internette gezinmekte hem de temel işlemlerimi yapmakt...
Turkcell Superbox hattımda 1 TB internet paketi kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı. Paketi ihtiyacıma göre düşürmek istediğimde, müşteri hizmetlerini 05.01.2026 tarihinde aradım ve M**** Hanım ile görüştüm. Ancak paket düşürme talebim için zorunlu olarak yeniden 12 ay taahhüt ve...
Turkcell Superbox 150GB paketimi Huawei modem ile kullanıyorum. Son 3 gündür akıl almaz bir kota sorunu yaşıyorum ve artık tamamen tüketilmiş durumdayım. 150GB paketim hiçbir mantıklı kullanım açıklaması olmayacak şekilde 13 gün içinde bitti, buna rağmen teknik arıza kaydı bile açılmadı, müşteri tem...
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Huawei b818 modem ile 200 GB kotalı paket için aylık 1000 TL ödüyorum. Ancak yeni müşterilere aynı fiyata 300 GB paket sunulduğunu öğrendim. Eski müşteri olmama rağmen daha düşük kota ile aynı ücreti ödemem açıkça haksızlık gibi geliyor. Bu durum yen...
Turkcell’den yaklaşık iki yıl önce İstanbul Capacity AVM’deki bayiden Superbox (taşınabilir Wi‑Fi) hizmeti aldım. Engelli olduğumu belirttiğim için engelli indirimi olan bir paket tanımlandı ve o günden beri de hizmeti Tekirdağ/Şarköy’deki yazlığımda kullanıyorum. 08.12.2025 tarihli, 7137712373 num...
Mersin Erdemli’de bugün 300 GB Superbox aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı gün, 1 TB’lik tarifeye geçmek için başvuruda bulundum. Başvuruyu yaparken aylık ücretin 1 TB paket için 1.700 TL olduğu bilgisi verildiği için bu ücreti ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak daha sonra 1 TB paket için benden 2...
Turkcell Superbox abonesiydim; taahhüt sürem bittikten sonra yeniden taahhüt yapmak istediğimde mevcut paketleri inceledim ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların yeni müşterilerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Hem modemim zaten bende, hem de açık bir hattım olmasına rağmen...
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 1 TB Superbox kampanyasında yeni kullanıcılara 1700 TL fiyat sunulmasına rağmen, ben eski müşteri olduğum için bana 2000 TL fiyat verildi. Aynı hizmet için sadece yeni müşteri olmadığım gerekçesiyle daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı haksızlık...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yeni sözleşmeyi yaptığım günden beri internette ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, özellikle akşam saat 18.00’den sonra interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 1080p bir videoyu bırakın, normal bir sayfanın açılması bile çok uzun sürüyor. Gün içinde de...
Turkcell Superbox 150 GB paketini Mayıs 2025’ten beri Çanakkale Merkez’de kullanıyorum ve bu paket için her ay 1000 TL ödeme yapmaktayım. Ancak bugün fark ettim ki, şu an yeni abone olacak bir müşteri aynı ücretle 300 GB Superbox paketinden yararlanabiliyor. Mevcut bir müşteri olarak, aynı hizmet s...
22.12.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Mersin Erdemli Papatya Sokak, Dila Rüzgar Apartmanı 5/9 adresindeki evime Turkcell Superbox kurulumu yapıldı. 300 GB kotalı pakete aylık 1000 TL ücretle abone oldum. Kurulumdan yalnızca yarım saat sonra, kotanın bana yetersiz geleceğini düşünerek, abone olur...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
