to read complaints and reviews, or file yours.SC Sarvin Siparişinde Yanlış Ürün, Eksik Teslimat Ve İade İhmalı
28.09.2026 tarihinde SC Sarvin’in “10 ürün 1899 TL” kampanyasından sipariş verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 2.038 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 496BR1526H. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra elime sadece 3 ürün ulaştı, gelen bu 3 ürün de yanlış gönderilmişti. Kalan 7 ürün için daha sonra stokta olmadığı, bu nedenle 7 ürünün bedeli olan 1.323 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi.
Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen söz verilen iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, telefon aramalarıma da cevap verilmedi ve sonrasında WhatsApp’tan engellendiğimi gördüm. Bu süreçte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sözü verilmesine rağmen yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Ödenen toplam 2.038 TL içinden, teslim edilmeyen 7 ürün için belirtilen 1.323 TL tutarındaki iademin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu konu hakkında tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
