Superbox 1 TB Paketinde Sürekli Yaşanan Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve belirli zamanlarda hızım çok düşük. Özellikle her gün 8:00, 16:00, 00:00 ...saatlerinde ve bazı belirgin olmayan saatlerde günde 3-4 kez bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ...
Turkcell Superbox Hız Düşüşü Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell Superbox internetim her gece saat 16:00-17:00 ve 00:12-01:00 arasında 50 Mbps'den 900 Kbps'ye düşürülüyor. Müşt...eri hizmetleri ile de görüşmem net bir açıklama alamadım. Gün içerisinde sıklıkla hız düşüşleri yaşıyorum, müşteri hizmetleri ile görüşsem de destek alamıyorum.
Sürekli Kopan İnternet Ve Ücretli Destek Sorunu
Taşıma işlemi gerçekleştirdiğim ADSL Superonline internetim, kurulduktan sonra sıklıkla kopuyor ve interneti sağlıklı ku...llanamıyorum. Müşteri Hizmetleri ile defalarca görüştüm, uzaktan destek sağladıklarını belirttiler. Yine çözülmedi. Son görüştüğüm müşteri hizmetleri ise teknik destek için ücretli...
İzgaz - İade Güvence Bedeli
İptal ettiğim aboneliğimin iade güvence bedelini PTT şubelerinden alabilece...ğime dair SMS mesajı aldım fakat PTT şubesine gittiğimde kayıtlı ödeme görü...