Turkcell Superboxtaşıma

Turkcell Superbox 1 TB 5g paket kullanıcısıyım. Evimde bağlantı sürekli koptuğu için, daha sağlıklı çektiğini düşündüğüm... diğer odaya modemi taşımak zorunda kaldım. Modemin yerini değiştirdikten hemen sonra, Superbox hizmetimi adres dışı kullandığım gerekçesiyle erişimimin kesildiğine dair SMS aldım ...

Turkcell Superbox 10 Mbps paketimi kullandığım modemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superbox ...modemimi düşürdüğüm için cihazın dc giriş kısmı içeri kaçtı, ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında bana yeni modem getirileceği, bunun ücretli ol...

Turkcell Superbox başvurum sonrasında tarafıma kurulumun 16.09.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında İzmir Karaba...ğlar’daki adresimde yapılacağı bildirildi. Bu nedenle belirtilen saatlerde evde hazır bulunmama rağmen teknik servis gelmedi. Kurulum için görevlendirilen personelle ben kendim il...

Turkcell Superbox hattım için yaklaşık 3 hafta önce adres taşıma talebi oluşturdum. Bu süreçte her defasında baz istasyo...nu yoğunluğu ve yeni adresimin altyapısının uygun olmaması gerekçesiyle işlem erteleniyor, ancak bu 3 haftalık süre boyunca hiç kullanmadığım internetin ücretini tarafıma yansıtmay...

07.09.2026 tarihinde saat 11.59’da 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri memnun...iyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de başta durumu tam olarak kavrayamadığım...

14 Ağustos’ta Turkcell Superbox 5g Evimde kampanyası için başvuru yaptım ve en geç 72 saat içinde kurulum yapılacağı bil...gisi verildi. Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresim için yaptığım bu başvuruda, Turkcell’den Cemal S***** adına Superbox siparişimin alındığına dair onay SMS’i de tarafıma ulaştı. B...

13 Ağustos’ta Turkcell Superbox 5g Evimde kampanyası için başvuru yaptım ve en geç 72 saat içinde kurulum yapılacağı bil...gisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir randevu tarihi iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Turkcell Superbox hizmeti için İstanbul Pendik’teki adresim adına Cuma günü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2-4 gü...n içerisinde kurulum yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı özellikle söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz kurulum için aranmadım bile. Konu acil olduğu için m...

Turkcell Superbox hizmetimi 5648**51 müşteri numarası ile 16.07.2026 tarihinde İzmir Foça Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki ...yeni adresimize taşıdık. Taşıma işleminden sonra internet altyapısı yetersiz olduğu için cihaz neredeyse hiç çekmiyor ve hizmeti kullanamıyoruz. Adres değişiklik kaydı açıldı, tara...

Turkcell Superbox aylık 500 GB paketini İstanbul Sultangazi’de, kurulduğu ilk günden beri aynı adreste kullanıyorum. Mod...emi kesinlikle başka bir adrese taşımama rağmen, bugün yaklaşık 1 saat önce Turkcell’den Superbox’ı farklı adreste kullandığım gerekçesiyle hızımın düşürüldüğüne dair mesaj aldım. ...

20 Temmuz’da Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında teslimatın benim için acil olduğunu, hafta sonu ...şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Bu nedenle süreç boyunca üç kez müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın hızlandırılması konusunda destek talep ettim. Ancak her aramam...

Turkcell Superbox aboneliğim ve aynı zamanda Turkcell’de bulunan toplam 4 hattım için aylık yaklaşık 10‑15 bin TL ödeme ...yapıyorum. Buna rağmen yaşadığım saygısız ve mağdur edici süreçten dolayı şikayetçiyim. Superbox aboneliğini yaklaşık 2 ay önce alırken, ileride taşınacağım adresi de özellikle ko...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Superbox’ın zaten in...ternet altyapısının olmadığı yerlerde bile çekmesi gerekirken, ben Adıyaman Merkez’de, şehrin merkezinde olmama rağmen internetim çekmiyor. Çağrı merkezinde çalışmama rağmen kendi ...

Turkcell Superbox 500 GB paketini ZTE MC8520B modem ile kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır bağlantı 10–15 dakikada bir k...opup modem kendiliğinden kapanıp yeniden açılıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayıp servis talebi açtırdım. ...

Turkcell Superbox hattıma bağlı 5309****55 numaralı aboneliğimde şu anda internete erişemiyorum. İnternet kesintisi nede...niyle iş yerimdeki kameralara da ulaşamıyor, uzaktan kontrol sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süredir hatta beklememe rağmen tele...

Turkcell’de 561******* numaralı hattımı 19.06.2017'de açtırdım, 04.04.2018 ...tarihinde ise borcumu ödeyemediğim için hat kapandı. Bu borcu 2017–2018 dön...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda ve Turkcell Superbox hattımda Antalya Manavgat bölgesinde ciddi çekim problemleri y...aşıyorum. Evimin içinde hattım sürekli gidip geliyor, 5G çekerken birkaç adım atınca 3G’ye düşüyor ya da hiçbir şey yapmazken birden hat kesilip tekrar geliyor. Çekim kalitesi süre...

25 Mayıs tarihinde arkadaşımın evine Turkcell Superbox 300 GB internet başvurusu yaptık. Kurulum için eve gelen yetkili ...kişi, arkadaşımın kimliği yanımızda olmadığı için işlemin benim üzerime yapılabileceğini, daha sonra arkadaşımın müşteri hizmetlerini arayarak hattı kendi üzerine aldırabileceğini ...

Turkcell Superbox aboneliği başlatmak için başvuru yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına ve kara listede görünmem...eme rağmen tarafıma hizmet verilmeyeceği söylendi. Görüşme sırasında sistemden kontrol yapıldı ve benim kara listede olmadığım da çalışanlar tarafından ifade edildi, buna rağmen ye...

Turkcell Superbox 500 GB paketimi evimde sabit şekilde kullanmama rağmen, b...ugün yaklaşık 3-4 saat önce sistemde adresimde değilmişim gibi göründüğü ge...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. 19.05.2026 tarihinde “*****3 numaralı Superbox internetinizin, belirttiği...niz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj geldikten sonra bağlantı hızım düşüyor ve internet tamamen gid...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketimi bugün kurdurdum ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük. Cihazın yerini ev iç...inde farklı noktalara taşıyarak denememe rağmen kopma ve hız sorunu devam ediyor, stabil ve kullanılabilir bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hizmeti yeni almama rağmen bu so...

13 Mayıs’ta Turkcell’den Superbox aboneliği başlattım ve aboneliğin ilk gününden itibaren sorun yaşamaya başladım. Cihaz...ı evde kurduğum yerden hiç taşımamama rağmen, sistem tarafından sürekli cihazın farklı konumda kullanıldığına dair mesajlar aldım ve bu gerekçeyle hızımın düşürüldüğü belirtildi. ...