to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Ve Kara Listede Olmadığımda Superbox Hizmeti Keyfi Reddedildi
Turkcell Superbox aboneliği başlatmak için başvuru yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına ve kara listede görünmememe rağmen tarafıma hizmet verilmeyeceği söylendi. Görüşme sırasında sistemden kontrol yapıldı ve benim kara listede olmadığım da çalışanlar tarafından ifade edildi, buna rağmen yeni müşteri olarak abonelik işlemlerim gerçekleştirilmedi.
Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da resmi bir bilgi paylaşılmadan bu şekilde keyfi olarak mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Hiçbir borcum ve olumsuz kaydım olmadığı halde bana hizmet verilmemesinin nedeninin açıklanmasını, varsa sistemsel bir hata veya yanlış kara liste değerlendirmenin acilen düzeltilmesini ve Turkcell’den Superbox hizmetini alabilmem için abonelik işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.
Bu sorunun kısa sürede çözülmemesi durumunda, yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Artık sizinle bu konuda tüm mağdur ettiğiniz kişilerin bu sonucunu çözmesi için hukuk yoluna başvurdum
