Superbox İnternet Kesintisi Kamera Erişimini Engelliyor Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

Turkcell Superbox hattıma bağlı 5309****55 numaralı aboneliğimde şu anda internete erişemiyorum. İnternet kesintisi nedeniyle iş yerimdeki kameralara da ulaşamıyor, uzaktan kontrol sağlayamıyorum.

Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süredir hatta beklememe rağmen telefona bakılmıyor. Yaklaşık 24 dakikadır hatta bekliyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çağrı bir türlü karşılanmıyor.

İş yerimdeki güvenlik kameralarına erişemediğim için durum benim açımdan aciliyet taşıyor. Superbox hattımdaki internet erişim sorunumun acilen giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.