Turkcell Superbox arama yapamıyorum

Turkcell Superbox üzerinden aylık 300 GB kotalı, zlt s92 (Cat12) modemli paketi kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinden beri bağlantı hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde, bu yüzden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İlk gün yoğunluktan kaynaklı olabi...

Karavanımda kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti aldım. İnternet paketim bittikten sonra tekrar internet yüklemek istediğimde, sistemde hiçbir paket görünmediği için işlem yapamadım. Bu sorunla karşılaşınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve her seferinde defa...

Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No: 8 Daire 3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu bölgede telefon çekmiyor, arama yapılamıyor, arandığımda hat düşmüyor ve mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde ve çevresinde iletişim k...

07.01.2026 tarihinde Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım 10 Mbps üzerine hiç çıkmadı. 1 TB (1024 GB) gibi yüksek kotalı bir paket satılmasına rağmen, hızın yetersizliği nedeniyle 10 gün sonunda toplam kullanımı...

24 Ocak 2025 tarihinde Turkcell 4.5G 350 GB Superbox paketi için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında en geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Başvurudan bir gün sonra arama yapılmış, ancak o anda telefona bakamadık. Hemen geri dönüş yapıp yönlendirdikleri çağrı merkezine not bıraktırdık ve...

14.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kırklareli merkezde ikamet ediyorum ve görüşmelerde sürekli “kurulum için geleceğiz, atama yapıldı” denilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte her...

19.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB paket için Arsuz/Hatay adresime başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde ekiplerin kuruluma geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arama yapıldı ne de kurulum için gelen. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...

Turkcell hattımı uzun zamandır İstanbul ili Kartal ilçesi Orhantepe Mahallesi Çamlı Sokak No:88 civarında neredeyse verimsiz şekilde kullanıyorum. Bu bölgede sinyal seviyesi çoğu zaman tek çizgiye düşüyor, şebeke sık sık 3G’ye geriliyor ve telefonlarımızı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ciddi ş...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde 300 GB kotalı, 1.350 TL fiyatlı Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra hafta içinde tarafıma dönüş yapılarak 27.11.2025 Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı belirtil...

Ağustos ayının başından beri İzmir Çeşme’de Turkcell Superbox başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem telefon üzerinden hem de Turkcell iletişim noktasından defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde “ulaşılamama” gerekçesiyle başvurum iptal ediliyor ve bana herhangi bir arama yapılmıyor. Tarafıma hiç...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Daha üye olalı 1.5 Hafta oldu, ve 100GB’lik kullanıyorum. Evde sadece interneti tek ben kullanmama rağmen “100GB’lik internetiniz bitmiştir ve 5 Kbps’de kullanabilirsiniz” diye mesaj geldi. Nedir bu? Daha yeni üye oldum. 1.5 Hafta da 100GB’yi bitirmem imkansız. İndi...

Turkcell Superbox ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Her seferinde faturayı göndermeleri için e-posta adresimi belirtmeme rağmen faturam gönderilmiyor. Her defasında arıyorum, zaten arama yaptığımda ulaşamıyorum; ulaştığım zamanlar ise çok nadir. Parasını verdiğim ve kullandığım halde müşteri t...

Eşim, kendi büfesi için yaptığı Turkcell Superbox üyeliğinin sonucunda sorun yaşadı. Tüm ödemeler yapılmasına rağmen, modemi iade etmekle ilgili en ufak bir mesaj ya da arama yapılmadı. Daha sonra da iade süresi geçti denilerek 3 bin küsur para istendi. Bu sorunumuzun acilen çözülmesini talep ediyor...

Bir haftadır Superbox. 1000 TL olacak diye mesaj geliyor. 532 numarayı arıyorum hatalı arama yaptınız diyor sürekli bu konuda acil çözüm bekliyorum.₺400'den 1000 liraya nasıl çıkabilir. Mesaj atıyorsunuz daha sonra da ulaşamıyoruz size...;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylediğim müşteri hizmetleri yapılması gereken prosedürleri tarafıma ilettikten sonra harfiyen hepsini yapıp maile ekleyip söyledikleri e posta adresine gönderdim. Mail tarafıma geri döndüğü için 05325320000 numaralı telefonu arayıp sor...

Superbox modemim kendiliğinden elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde ışığı yanmadı. Müşteri hizmetleri de sistemde teknik arıza sebebiyle kullanım sağlayamadığımı gördüklerini belirtti. Arıza kaydı oluşturduğumda bana 48 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak arama yapılmadı, teknik ekip...

23/09/2024 tarihinde Fatsa Yaşarlar Haberleşme ve İletişim'den aldığımız çocuk akıllı saatimiz 1 gün sonra arıza verdi. Saatin otomatik ses kısma ve görüntülü arama yapmama şikayetiyle başvuru yaptık. Satış temsilcisi arkadaşlar da inceleyerek 1 gün sonra arıza veren saati teknik servise göndermeler...

Efendim, Superbox kullanıcısıyım ve neredeyse 1.5 yıldan fazladır hizmet alıyorum. Ancak, gün geçtikçe daha kötü hizmet vermekteler. Sürekli anlamsız engellerle karşılaştım ve hiçbir zaman dikkate alınmadım. Superbox'ı ilk satın aldığımda, bayi adrese kendi adresini yazdı ve bu yüzden hız desteği al...

Geçen sene Haziran ayında Superbox aldık. Özellikle hem müşteri temsilcilerine hem de bayiye sorduk. Hizmet dondurduğumuzda dondurulan gün taahhütte ekleneceği bilgisi iletildi. Bizde kendimizi ona göre ayarlayıp taahhüt bitiminin olduğu gün arayıp iptal istediğimizde askıya alınan sürenin taahhüde ...

Superbox pişmanlıktır. 7 ay önce internet sıkıntısına bir çözüm bulamadığım için kotasız olan ve beş kuruş etmeyen internet hızını, olur ya kotasız ama 15 MB hız sınırı var diye gidip kotalı 400 GB ama hız sınırsıza çevirdim. Eskiden olan hızı arar oldum. 3 talep açıp onlarca kez aramama rağmen son ...