Ayvacık Şenpınar Mahallesi’nde Superbox Çekim Sorunu Ve Baz İstasyonu Talebi

Turkcell faturalı hattım ve Superbox internet hizmetiyle Samsun ili Ayvacık ilçesi Şenpınar Mahallesi Tahtalık Sokak mevkiinde yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede neredeyse hiç kimsenin telefonu çekmiyor; özellikle yaz aylarında nüfus arttığında ve ağaçlar yaprak açtığında hatlar tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz.

Bu durumla ilgili hem kendi adıma hem de çevremdeki kullanıcılar adına defalarca Turkcell’e ve Superbox için ayrıca başvuru yaptık. Her seferinde tarafımıza “bulunduğunuz bölgede baz istasyonu çalışmamız bulunmamaktadır” şeklinde standart bir cevap verildi. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de aynı cevabın tarafımıza verildiği açıkça görülüyor; ancak yıllardır süren bu mağduriyetimize rağmen herhangi bir altyapı veya baz istasyonu çalışması yapılmadı.

Turkcell gibi altyapısı güçlü olduğunu düşündüğümüz bir operatörden, bu kadar uzun süredir devam eden ve tüm mahalleyi etkileyen çekim problemi için artık somut bir adım atılmasını istiyoruz. Bulunduğumuz bölgeye yönelik baz istasyonu veya altyapı çalışmasının planlanarak, hem hatların hem de Superbox internetin kesintisiz ve çekim sorunu olmadan kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.