to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda Randevu Belirsizliği Ve Cevapsızlık
Kumla’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum ancak günlerdir hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Herhangi bir randevu da verilmediği halde, başvurumun Nilüfer’deki dehanet isimli bölge bayisi tarafından bekletildiğini sonradan öğrendim.
Bu süreçte defalarca kez arama yaptım, not bırakmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Ne kurulum için gelen var ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Turkcell’den, Superbox kurulumum için acilen net bir randevu oluşturulmasını ve en kısa sürede kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gereksiz gecikmeyle ilgili sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün cuma 1 haftayı geçtim hala kuruluma gelinmedi aranmadım randevu verilmedi
