to read complaints and reviews, or file yours.Kırgıl Köyü'ndeki Turkcell Şebeke Ve Superbox Bağlantı Sorunları
Samsun ili Salıpazarı ilçesi Kırgıl Köyü’nde uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem arama yapmakta hem de aranmakta zorlanıyorum, bağlantı zaman zaman tamamen kullanılmaz hale geliyor.
Sadece telefondaki şebekede değil, mobil internet tarafında da sürekli kopmalar ve düşük hızlar oluyor. Gün içinde neredeyse her saat bu problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ayrıca evimizde kullandığımız Turkcell Superbox hizmeti de düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantısı çok dalgalı ve dengesiz, sık sık kopuyor ve çoğu zaman kullanılamayacak seviyede hızlara düşüyor. Hem mobil hat hem Superbox için ödediğimiz ücrete karşılık, temel iletişim ihtiyacımızı bile karşılayamaz durumdayız.
Turkcell’in Kırgıl Köyü bölgesindeki altyapı ve çekim sorununu hem mobil hat hem de Superbox için inceleyerek gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve bu bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İletişim için 5367****63 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum lütfen yardımcı olun İki tane ekran fotoğrafı gönderdim Bir tanesi telefonun mobil şebekesini gösteriyor diğeri ise Superbox ın ekran fotoğrafı gönderdim Bir tanesi telefonun mobil şebekesini gösteriyor diğeri ise Superbox ın çekim gücünü gösteriyor ne kadar çektiğini zayıf çekiyor bayağı
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zaman yapılacağı belli olmayan bir tarihte ilgili çalışma yapılacakmış yani sorunum çözülmedi maalesef
