to read complaints and reviews, or file yours.Bölgesel Şebeke Çekim Sorunu Ve Superbox Ücretine Rağmen Hizmet Alamama
Manisa ili Yunusemre ilçesi Koruköy adresinde Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bulunduğum bölgede Turkcell şebekesiyle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun aslında neredeyse her ay tekrar eden bir sıkıntı haline geldi ve hem Superbox hattımda hem de mobil hatlarda, ev içinde ve dışarıda, kısacası bulunduğum tüm bölgede Turkcell çekmiyor.
Bu durumla ilgili arama yaptığımda telesekreter, bölgemde arıza çalışması olduğunu söylüyor; ancak sorun kalıcı şekilde çözülmüyor. Aylık yaklaşık 1190 TL Superbox ücreti ödediğim bir hizmeti, çekim problemi nedeniyle istikrarlı şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini, reklamlarınızda bahsettiğiniz çekim kalitesinin burada da sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.08.2026 tarihinde numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yaşadığım Turkcell şebeke sorunuönceki normal kalitesine
Yaşadığım Turkcell şebeke sorunu tekrar yeterli kalite döndü. İlginiz ve emeğiniz için teşekkürler...
