Turkcell Şebeke

Yaklaşık bir buçuk aydır Konya Karatay Çatalhüyük Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Evdeyken telefonum 4.5G’de arama yaptığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle mecburen 3G’ye almak zorunda kalıyorum. Ancak hem 4.5G hem de 3G’de internet ...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0494) yaklaşık 5 aydır Bursa Yeni Karaman Mahallesi Polat Caddesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte hem 532’yi arayarak hem de online uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturdum. Ancak her seferinde “bölgenizde gelişti...

Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık bir aydır Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Ne oyunlarda internet çekiyor ne de normal aramalarda sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3 gündür Hatay Yayladağı Sürütme Mahallesi'nde hem Turkcell hattımda hem de Turkcell Superbox (Huawei model) cihazımda hiçbir şekilde şebeke ve internet yok. Diğer operatörlerde de aynı sorun yaşanıyor. Günün hiçbir saatinde bağlantı sağlanamıyor, tamamen kesinti var. Bu kadar uzun süredir ...

Turkcell hattım olmamasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır, 2-3 ayda bir 05325320000 numarasından bana borç mesajları ve aramaları geliyor. Bugün de otomatik yanıt sistemiyle arandım. Mesajlarda veya aramalarda bana ait herhangi bir müşteri ya da fatura numarası belirtilmiyor. Turkcell ile hiçbir bağlantı...

10 aydır Turkcell müşterisiyim ve artık nefret ettirdi. Bulunduğum bölgede sürekli hat kesilmeleri yaşamaktayım. Telefonla konuşurken yaklaşık olarak bine yakın kesilme yaşadım. Taahhüdüm biter bitmez bir daha asla geçmem. Sürekli hat kesilmelerinden bıktım.

Turkcell faturalı hattımı Ankara Haymana Yeniköy Mahallesi'nde kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede kapsama alanı olmadığı için iletişim kuramıyorum. Bu sorun nedeniyle hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi sağlayamıyorum. ...

Son iki aydır Gaziantep Şahinbey’de, bulunduğum konumda ve çevresinde mobil şebeke çekiminde ciddi zayıflık yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerimi VoWifi (Wi-Fi ile arama) ve volte özellikleriyle yapmaya çalışıyorum. Ancak Turkcell’in sunduğu bu özellikler ya hiç aktif olmuyor ya da aramalar ba...

Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Sarıyer’de uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı, arama ve SMS hizmetlerinin tamamında sorun var; iletişim kurmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Aynı apartmanda yaşayan diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor ve Turkc...

15 Eylül 2025'de adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Şanlıurfa/Haliliye’de evimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin lavabo kısmında zayıf bir şekilde sinyal alabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma baz istasyonu problemi olduğu ve ne za...

Erzurum Kongre Caddesi Turkcell bayisinden kendi adıma yeni bir ön ödemeli hat aldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Hattı aldığım ilk günden bu yana sim kartımda “sim kart engelli” yazısı çıkıyor ve hiç şebeke alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hattı başka cihazlarda da denedim ancak sonuç değ...

Yaklaşık 3 aydır Amasya Merkez Koza Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Ancak her seferinde “Kapsama alanı/sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğiniz bölgeyi inceledik, şu an olumlu cevap veremiyoruz” ...

Turkcell hattım şehrin göbeğinde çekmiyor! Şebekem iki ya da vir dişte kalıyor. Deprem falan da yok bakıyorum acaba bu yüzden mi çekmiyor diye ama hayır normal hayat akıp giderken sevdiklerim bana ben sevdiklerime ulaşamıyorum! İnternetim de çekmiyor! Uzaya koloni kurduğumuz bu yüzyılda sevdiklerimi...

2 ay önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattımı Turkcell abonesi olan bazı kişiler beni aramaya çalıştığında “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Daha önce arama yapabilen bazı kişiler de artık bana ulaşamıyor ve aynı uyarıyla karşılaşıyor. Bu sorun hattı aldığım günden b...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Sakarya Pamukova Çilekli Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak “şebeke yok” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve bu süreçte hiçbi...

22.11.2021 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Atakent 1. Etap bölgesinde, evimde ve mahallede ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Faturalı ve 12 ay taahhütlü Turkcell hattımı kullanıyorum (0533 978 3***). Bu bölgede, özellikle sabit internet arızası ya da elektrik kesi...

Turkcell faturalı hattımı Çankırı Kurşunlu Göllüce köyünde kullandığım süre boyunca sürekli olarak şebeke sorunu yaşadım. Hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyordum. Bu durum, köyde bulunduğum her dönemde kesintisiz şekilde devam etti. Son iki yıldır defalarca Turk...

Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa Suruç Aşağı Oylum Dikmetaş küme evleri genelinde Turkcell şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Faturalı ve faturasız tüm Turkcell hatlarında sürekli olarak iletişim ve internet erişimi sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradık ancak her...

Turkcell hattımı Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi 11:58 Sokak, 11'e dört numaralı adreste kullanıyorum. Bu adrese taşındığımdan beri sürekli olarak şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Ne görüntülü konuşma yapabiliyorum ne de sosyal medya uygulamalarına düzgün şekilde erişebiliyorum. Sinyal ç...

Turkcell’e Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattım teslim edildi ve 23/10/2025 tarihinde saat 14:35’te hattımı telefonuma takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün ve saatte sim kartımı taktım, ancak o andan itibaren hattımda şebeke yok ve hiçbir şekilde çe...

Yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum fakat her ay 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Ayrıca, hattımı iptal etmek istediğimde 1400 TL cayma bedeli çıkarılıyor. Sorunun...

10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar tüm hizmet bedellerini düzenli olarak ödedim. Ancak 20 Ekim 2025’ten bu yana hattımda sürekli “ağ yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamıyorum. Sorunu Kadıköy, Esenler ve farklı bölgelerde denememe rağmen hiçbir yerde çözül...