Turkcell Şebeke

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor ve telefonla konuşmak neredeyse i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Pendik Varyap Plaza içerisinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Plaza içinde internet bağlantısı neredeyse hiç yok, aramalar geç düşüyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Günlük işlerim ve iletişimim bu ne...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...

Uzun zamandır Trabzon Ortahisar Fatih Mahallesi'ndeki evimde Turkcell faturalı hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2G özellikli telefonumla evin içinde ve balkonda neredeyse hiç çekim olmuyor, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de arandığımda çoğu zaman ulaşılamıyor görünüyorum. Bu durum sürekl...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’te, özellikle iş yerimde bulunduğum saatler olan 08:30–17:00 arasında yaklaşık 30 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu saatlerde telefonda neredeyse hiç konuşamıyorum, aramalar kesiliyor ya da hiç başlamıyor ve mobil internet d...

Turkcell'de şebeke sorunu ve internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede. Hizmet almadığım faturanın faturasıza geçişi için. Talepte bulundum. Cayma bedeli 1650 Lira yansıtılacağı söylendi. Almadım hizmetin her ay düzenli faturasını ödemekteyim. Bunun karşılığın...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 3 aydır evin içinde belirli bölgelerde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet ve genel şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı noktalarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, üstel...

Turkcell şebeke sorunu nedeniyle evimde interneti kullanamıyorum. Evde dört tane Turkcell faturalı kullanıcı var ve interneti, telefonu kullanamıyoruz. Hayatımızı olağanüstü şekilde etkiliyor. Diyarbakır Ergani ilçesi, Makam Dahi Mahallesi, Kiralan Dink Mevkisi, 5. Sokak, Aslan21 Sitesi, 3. Etap'ta ...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Marka AVM Turkcell şubesine giderek e-sim almak istedim. Şubedeki satış temsilcisi, Turkcell’de yaşanan bir sorun nedeniyle bir süredir e-sim veremediklerini, QR kodların gitmediğini ve problemin devam ettiğini söyledi; fakat sorunun tam nedenini d...

İş yerimde telefonum çekmiyor ve hattım Turkcell neredeyse 1 aya yakındır durum bu şekilde, ve fiyatlar belli, internetim ve telefonum çekmediği halde ben neden bu kadar fazla ücret ödüyorum. Konunun bir an önce çözümlenmesi gerekmektedir. Aksi halde şikayetlerim farklı mercilerde devam edecektir.

Turkcell hattımı kullanırken Erzurum ili Köprüköy ilçesine bağlı Eğirmez Mahallesi’nde, özellikle Eğirmez Ortaokulu çevresinde yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ülkenin en pahalı operatörlerinden biri olup “her yerde çekiyoruz” diye reklam yapılmasına rağmen, ilçe merkezine sadece yaklaşık 5 k...

Turkcell faturalı hattımda 09.12.2025 tarihi saat 21.00’den itibaren Bursa Osmangazi’de ailecek ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşamaktayız. Evimizin içinde hattımız neredeyse hiç çekmiyor, evin her yerinde aynı sorun devam ediyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Bu durum üzerine T...

Turkcell bireysel faturalı hattımda 10.12.2025 tarihi saat 16.00 civarından beri şebeke yok ve hattım yalnızca “yalnızca acil aramalar” modunda görünüyor. Şu an sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyorum, hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konum Mersin ili Gülnar ilçesi Akkuyu...

Turkcell hattımı ve Turkcell sabit internetimi 3 gündür ne telefondan ne de ev internetinden kullanamıyorum. Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi 15 Temmuz Mahallesi’nde, hem de oldukça merkezi bir noktada ve 4. Katta oturmama rağmen telefon çekmiyor, sabit internet de çalışmıyor. Dünyanın en pahalı fatural...

Turkcell mobil hattımı Şırnak Beytüşşebap’ta yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke çekmiyor hem de buna bağlı olarak mobil internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece düzensiz ve kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim hattımı bu ş...

Uzun zamandır Turkcell faturalı hattımda çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylardır hatta düzgün bir şekilde kullanamayacak kadar zayıf çekim var. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1356 numara 169 civarında, hem ev ortamında hem de çevrede telefon görüşmesi yapmak...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve 0553*****7105 numaralı hattımda LTE ile internet erişimi sorunsuz olmasına rağmen, arama yaparken ve çağrılarda ısrarla 3G’ye düşüyor. VoLTE üzerinden arama yapamıyorum, aramalar 3G üzerinden gerçekleşiyor...

Ankara Sincan’da Turkcell hattımı gün içinde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü bir paket kullanıyor...

Uzun zamandır Turkcell hattım Sakarya ili Pamukova ilçesi Çilekli Mahallesi’nde çekmiyor, bölgede neredeyse hiç şebeke yok. Telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve hattımdan beklediğim hizmeti alamıyorum. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, herhangi ...

Başlık: Turkcell Çekmiyor – 112 Aranamıyor – hayati Risk ve Mağduriyet Şikayet Metni: Turkcell hattım Eskişehir, Tepebaşı, Fatih Mahallesi, Edip Sokak adresimde ne internete bağlanıyor ne de düzgün sinyal alıyor. En önemlisi ise 112 Acil Çağrı Merkezi’ni bile arayamıyorum. Eklediğim ekran görüntüs...

8 Aralık saat 13.22 civarında Antalya Muratpaşa’da deprem yaşandığı sırada Turkcell hattım çekmediği için yakınlarımı arayamadım. Aramaya çalıştığımda yaklaşık 5 dakika boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir görüşme yapamadım. Böyle hayati bir anda, kısa da olsa bu kadar süre yakınlarıma ulaşamamak çok...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. 0531*****37. Numaralı hattım, İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 157. Sokak civarında eskiden evin tüm odalarında sorunsuz çekerken, artık sadece ön taraftaki odada zor ç...