to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesinde Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintisi Sürekli Çözülmüyor
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi Başkent 1 Caddesi No: 36 adresinde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem çekim kalitesi çok kötü hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor.
Defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bugün de tekrar aradım ve yine 288 saatlik çözüm süresi verdiler. Ancak her seferinde benzer süreler verilmesine rağmen sorun bir türlü çözülmüyor ve bölgede hâlâ sağlıklı hizmet alamıyorum.
Bu bölgede düzgün şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internetten de faydalanamıyorum. İlgili baz istasyonlarında gerekli altyapı çalışmasının yapılmasını ve bu kronik şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
