to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Kartepe'de Mobil İnternet Kapsamı Zayıf, Yüksek Faturaya Rağmen Mağduriyet
Turkcell faturalı hattımı yeni taşındığımız Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Kul Sokak No:3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu adreste şebeke çok zayıf olduğu için özellikle mobil internetten faydalanamıyorum.
Her ay yüksek fatura ödememize rağmen internet hizmetini bu bölgede kullanamamak beni mağdur ediyor. İnternet çekmediği için hız testi dahi yapamıyorum, arama ve internet kullanımında sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum.
0552********41 numaralı hattımın bulunduğum bölgede çekim gücünün iyileştirilmesini, altyapı ya da kapsama sorunu varsa gerekli çalışmaların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
