to read complaints and reviews, or file yours.Adana Yüreğir SGK Binası Giriş Katında Şebeke Ve Telefon Çekmeme
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Adana Yüreğir SGK binasında, özellikle giriş katında yaklaşık 1 yıldır şebeke çekmiyor ve iletişim tamamen kopuyor. Telefonla arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Kurumdaki diğer arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor.
Bu süre içinde kurumda çalışan arkadaşlarım Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan defalarca destek talebinde bulundu ancak bugüne kadar kapsama sorunu kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle resmi bir kurumda, vatandaşlarla ve diğer birimlerle sürekli iletişim halinde olmamız gerekirken, Turkcell hattımızı kullanamamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Adana Yüreğir SGK binası için kapsamaya yönelik teknik ölçüm yapılmasını, özellikle giriş katında çekim probleminin tespit edilerek bina içine uygun altyapı veya ek verici kurulması gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu sorunun artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebim değerlendirmeye alınmış acil çözüm istiyoruz biz
Aynı konuda BTK'ya başvuru yaptım, CİMER'den bilgi edinme hakkı kapsamında teknik veri talep ediyorum, ayrıca CİMER'den de şikayetçi oldum, Turkcell'in kendi sayfasından uzunca bir şikayet doldurdum, bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım