Kars Arpaçay Kümbet Köyünde Turkcell Şebeke Sorunu Ve Geri Dönüş Yok

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Kars ili Arpaçay ilçesi Kümbet köyünde hattım çekmiyor. Sadece benim hattım değil, köyde Turkcell kullanan hiç kimsenin hattı düzgün çekmiyor, çoğu zaman tamamen şebeke yok gibi oluyor.

Yıllardır devam eden bu çekim sorunu nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, sorunu ilettim. Görüşmelerde tarafıma bildirileceği ve aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bölgemizde hâlâ bir iyileşme sağlanmadı.

Kars Arpaçay Kümbet köyü bölgesinde Turkcell şebeke altyapısının acilen incelenmesini, baz istasyonu veya benzeri bir çözümle çekim sorunumuzun giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.