Köfteci Yusuf’da Sipariş Görülmedi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Tutum

İzmir Karşıyaka Girne’deki Köfteci Yusuf şubesinden akşam saat 18.00 civarında telefonla çiğ ürün siparişi verdim. Misafirlerim evdeyken, siparişime güvenerek hazırlık yaptım ve özellikle telefonla sipariş vermeyi tercih ettim.

Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca tekrar aradım. Bu kez bana hiçbir şey olmamış gibi sistemde siparişimin görünmediği söylendi. Ne bir özür, ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi, son derece umursamaz ve pişkin bir tavırla geçiştirildim.

Akşam vakti misafirlerimin yanında bu duruma düşmem hem maddi hem manevi olarak mağduriyete sebep oldu. Siparişimin sisteme girilmemesi ve sonrasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle oluşan mağduriyetimin Köfteci Yusuf tarafından giderilmesini, maddi ve manevi açıdan tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.