Uçuş Sonrası Bebek Arabası Ve Valizimin Onarılamaz Hasarı İçin Tazminat Talebi

30.09.2026 tarihli Antalya–Batman xq7150 seferinizde, 27a numaralı koltukla yolculuk ettim. Uçuş sonrasında bebeğime ait Xiaomi Mitu kabin boy bebek arabası ile pembe çekçekli valizim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Bebek arabasının ön tekerlek lastikleri tamamen kopmuş, arka tekerlekleri dışa doğru eğilmiş ve fren sistemi çalışmaz hale gelmiştir. Ürün yurt dışından alınmış, artık satılmayan ve yedek parçaları bulunmayan bir model olduğu için birkaç tamirciye götürmeme rağmen tamir edilememiştir.

Buna rağmen Sun-10206149 numaralı dosyada bebek arabasının tamirinin mümkün olduğu belirtilerek benden tadilat faturası istenmiştir. Tamiri mümkün olmayan, yedek parçası bulunmayan bir ürün için tadilat faturası sunmam fiilen imkansızdır. Hasarın boyutu nedeniyle bebek arabası artık kullanılamamaktadır.

Benzer şekilde, bagaj etiketi xq875930 olan pembe çekçekli valizimin de çekçek mekanizması kırılmış, valiz açılıp kapanamaz ve tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu hasar için açılan Sun-10209739 numaralı dosyada da yine tadilat faturası talep edilmiştir. Ancak valiz için de tamir yoluna gidilememiş, ürün fiilen hurdaya dönmüştür.

Her iki ürün de uçuş öncesinde tamamen sağlamdı. Hasar fotoğraf ve videolarını ilettim, akabinde IBAN bilgilerim talep edildi. Buna karşın, tamiri mümkün olmayan ürünler için ısrarla tadilat faturası istenmesini kabul etmiyorum ve bu yaklaşımın mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum.

Sun-10206149 ve Sun-10209739 numaralı dosyalarımın yeniden, hasarın niteliği ve ürünlerin tamir edilemez oluşu dikkate alınarak incelenmesini ve bebeğime ait bebek arabası ile pembe valiz için oluşan gerçek maddi zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.