Turkcell İnternet

Turkcell faturalı hattım için 19 Nisan’da mobil uygulama üzerinden 20 GB internet paketi satın almak istedim. Amacım mev...cut tarifeme ek bir internet paketi almaktı; ancak sistem bu işlemi ek paket olarak değil, normal paket değişikliği gibi yapmış ve beni 20 GB’lik yeni pakete geçirmiş. Bu geçiş sı...

25.04.2026 tarihinde saat 08.48’de Turkcell faturasız hattıma GB internet paketi yükledim. Paket ücreti hesabımdan çekil...mesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı ve şu anda kullanamıyorum. Ödemesi alınan internet paketinin hattıma derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyeti...

Turkcell mobil faturasız hattımda uzun süredir kullandığım 30 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS içeren paketi daha önc...e 300 TL civarında yüklerken, şu an aynı paketin fiyatının yaklaşık 800 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı kabul edilebilir ve makul bulmuyorum. Du...

Turkcell hattımı Kars Yenişehir Mahallesi 322. Sokak’taki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehrin tam ortasında v...e verici kulesine çok yakın bir konumda olmama rağmen, evin içinde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet paketim olmasına ra...ğmen Nisan ayı faturama fatura aşım bedeli yansıtıldı ve faturam normalde y...

Turkcell Dijital Güvenlik Servisi’ne aktif olarak aboneyim ve bu hizmeti özellikle internet ortamındaki hile, sahte link... ve benzeri tehditlere karşı korunmak amacıyla kullanıyorum. Buna rağmen 12 Nazar 2026 tarihinde, Sahibinden.com platformunun taklit edilmesiyle hazırlanmış sahte bir internet bağl...

5g uygulaması hayata geçirildikten sonra Turkcell hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızının yavaş ol...masından ziyade bağlantı sürekli kopuyor, sinyal kararsız hale geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma kalitemi doğrudan etkiliyor. İnternet üzerinden yapmam gereken...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır mesajlar geç geldiği için hattıma haksız yere ardı ardına ek inte...rnet paketi tanımlanıyor. Mesaj bana ulaşana kadar mevcut internet paketim hiç haberim olmadan bitmiş oluyor ve hemen ardından otomatik olarak ek paket devreye giriyor. 5G’ye geçiş...

Turkcell gnç paketimi kullanırken tarafıma SMS ile tanımlanan hediye intern...et olmasına rağmen hat kullanımımda sistem hediye GB’ler yerine doğrudan an...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:22’de, Turkcell’den işlem yapmadığım halde işlem yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda “T...urkcell'e Hoşgeldiniz. (00841.00063) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz: 576334. Şifrenizi sadece mağazamızdaki A** isimli temsilcimizle ...

Avcılar Parseller’deki Turkcell şubenize geçen hafta sonu ve bugün olmak üzere iki kez gittim ve her iki seferde de aynı... erkek görevlinin son derece ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. İlk gidişimde Türk Telekom taahhüdüm bitmek üzere olduğu için kamululara özel ya da bana uygun tarifeler hakk...

Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell hatlarım olmasına rağmen Karaman ili Ermenek ilçesi Kazancı beldesi Yukarı Mahalle Kö...rkuyu mevkiinde yıllardır ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Üç operatörde de aynı sorun kesintisiz şekilde devam ediyor; çoğu ...

Turkcell faturasız hat süper tarife kullanıyorum. Turkcell bayisinin yaklaşık 300–400 metre aşağısında, Çarşı merkezde o...turmama rağmen evin içinde, özellikle bazı odalarda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Bu sorun, bu eve taşındığımız günden beri yaklaşık 1 aydır devam ediyor. ...

Turkcell hattıma tanımlı katlanan internet kapsamında sunulan hediye interneti 21 ve 22 Nisan tarihlerinde tabletimde ku...llandım. Bu kullanımın ardından faturama 1300 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hediye interneti kullanırken herhangi bir ek ücret çıkacağına dair ne SMS yo...

Turkcell teknik mağduriyet ve haksız ücretlendirme şikayet dosyası Müşteri İletişim Numarası: 0545********48 Konu: iPho...ne 17 Pro Max Cihazda Gece Yarısı Gerçekleşen Teknik Olarak İmkansız Veri Tüketimi, 3 Dakikada Biten 1 GB Ek Paket ve Yaşanan Ticari Mağduriyet hakkında. Şikayet detayı ve teknik ...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g bağlantı kalitesinden hiç memnu...n değilim. Denizli Merkezefendi bölgesinde 5g çekim ve hız performansı 4.5G...

Osmaniye Merkez Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi bir hız problemi yaşıyorum.... Mobil internetim gün boyu neredeyse her saat 2 Mbps civarında hız veriyor ve bu hızla ne video izleyebiliyor, ne sosyal medyayı düzgün kullanabiliyor, ne de internet gerektiren i...

Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir özellikle internete girmeye çalışı...rken ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgili defalarca kez Turkcell’e başvuru y...

Turkcell hattımda 5g çekim problemi yaşıyorum. Elazığ Süslü Mahallesi Halalı Sokak bölgesinde 5g neredeyse hiç çekmiyor,... bağlantı sürekli gidip geliyor ve telefon bir 5g oluyor bir düşüyor. Bu durum yeni başladı ancak günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum ve hat çekmediği için sağlıklı bir şeki...