Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Fiyatlarla Düşük İnternet Paketleri Ve Tutarsız Teklifler

157

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Yıldız 90 GB paketini 800 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır paketimi daha düşük ve makul bir tarifeye geçirmek istiyorum ancak karşıma çıkan teklifler hem tutarsız hem de fahiş fiyatlı.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 15 GB için 900 TL gibi, mevcut paketime göre çok daha pahalı ve mantıksız teklifler sunuluyor. Hatta bazı tekliflerde 1 GB internetin 500 TL’den başlayan fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Şu an 800 TL’ye 90 GB kullanırken, çok daha az internet içeren paketlerin daha yüksek fiyata sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Tarifemi düşürmek istediğimde, ödediğim ücretten daha aşağıda, makul ve adil bir fiyata sahip bir pakete geçmek istiyorum. Bu nedenle, abonelik devamlılığımı da dikkate alarak, mevcut 800 TL’lik ödememin altında, kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir paketin tarafıma sunulmasını ve bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. İletişim için numaramın son dört hanesi 1789’dur.

28 Temmuz 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 15:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

31 Temmuz 12:46

Değerli Müşterimiz, 31.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daha Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş Yapamıyorum Ve Fazla Fatura Ödüyorum

1.419

Turkcell Platinum Black Star 80 GB paketini 15.06.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve İstanbul’da yaşıyorum. Şu anda bu...

Uzun Süreli Abonelere Aşırı Fiyat Zammı Ve Adil Teklif Talebi

106

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır 90 GB internet, 1000 dakika içeren tarifemi aylık 800...

Sadık Müşteri Üzerine Aşırı Fiyat Teklifi

100

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ödeyen, kullanım yoğunluğu yüksek, ...

Sadık Müşteri Üzerine Aşırı Fiyat Teklifi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri