Fahiş Fiyatlarla Düşük İnternet Paketleri Ve Tutarsız Teklifler
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Yıldız 90 GB paketini 800 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır paketimi daha düşük ve makul bir tarifeye geçirmek istiyorum ancak karşıma çıkan teklifler hem tutarsız hem de fahiş fiyatlı.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 15 GB için 900 TL gibi, mevcut paketime göre çok daha pahalı ve mantıksız teklifler sunuluyor. Hatta bazı tekliflerde 1 GB internetin 500 TL’den başlayan fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Şu an 800 TL’ye 90 GB kullanırken, çok daha az internet içeren paketlerin daha yüksek fiyata sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tarifemi düşürmek istediğimde, ödediğim ücretten daha aşağıda, makul ve adil bir fiyata sahip bir pakete geçmek istiyorum. Bu nedenle, abonelik devamlılığımı da dikkate alarak, mevcut 800 TL’lik ödememin altında, kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir paketin tarafıma sunulmasını ve bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. İletişim için numaramın son dört hanesi 1789’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell















