Turkcell Mobil İnternet Kesintisi Erbaa Alan Köyde Kalıcı Çözüm Talebi

Tokat ili Erbaa ilçesi Alan köyünde uzun süredir Turkcell mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Yaklaşık bir aydır telefonda şebeke tam gözükmesine rağmen interneti sadece çok kısa süre, en fazla bir dakika kadar kullanabiliyor, ardından hiçbir internet platformunda işlem yapamıyor ve bağlantı kesiliyormuş gibi sorun yaşıyoruz.

Gün içinde internet çeker gibi görünmesine rağmen uygulamalara giremiyor, sosyal medyayı kullanamıyor ve genel olarak mobil veri üzerinden hiçbir işlem yapamıyoruz. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de işlerimizi aksattığı için bölgemizde ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Geçmiş yıllarda benzer bir sorun tekrar yaşandığında Turkcell ile görüşülmüş ve o dönemde gerekli iyileştirme yapılarak problem çözülmüştü. Şu anda aynı sıkıntının yeniden yaşanması nedeniyle aynı şekilde gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyoruz.

Bölgemizdeki baz istasyonunun güçlendirilmesini ve internet erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için altyapının incelenerek en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.